Неполадки під час надсилання факсів

Перевірка 1 Чи ввімкнено живлення?

• Не можна надсилати факси, коли живлення вимкнуто. Натисніть кнопку УВІМК. (ON), щоб увімкнути живлення.

• Якщо шнур живлення було від’єднано без вимкнення живлення (горить індикатор ЖИВЛЕННЯ (POWER)), повторне приєднання шнура живлення призведе до автоматичного увімкнення живлення.

• Якщо шнур живлення від’єднано після натискання кнопки УВІМК. (ON) для вимкнення живлення (індикатор ЖИВЛЕННЯ (POWER) не горить), повторно приєднайте його, потім натисніть кнопку УВІМК. (ON), щоб увімкнути живлення.

• Якщо живлення вимкнуто через збій живлення або інші причини, живлення вмикається автоматично після усунення збою живлення.

Важливо

• Перш ніж від’єднувати шнур живлення, переконайтеся, що індикатор ЖИВЛЕННЯ (POWER) не горить.

  Якщо станеться збій живлення або шнур живлення буде від’єднано, факси, збережені в пам’яті апарата, буде видалено.

  Докладніше про від’єднання шнура живлення див. у розділі Примітка про від’єднання шнура живлення.

Примітка

• Якщо факси, що зберігаються в пам’яті апарата, були видалені внаслідок збою живлення або від’єднання шнура живлення, після увімкнення апарата буде роздрукований список факсів, видалених із пам’яті апарата (ЗВІТ ПРО ОЧИЩЕННЯ ПАМ’ЯТІ (MEMORY CLEAR REPORT)).

  Докладні відомості див. у розділі Перелік звітів та списків.

Перевірка 2 Чи триває надсилання документа з пам’яті або отримання факсу в пам’ять?

Коли на екрані режиму очікування факсу відображається повідомлення щодо передавання або отримання, це означає, що в пам’ять апарата отримується факс або факс надсилається з пам’яті апарата. Дочекайтесь завершення передавання/отримання.

Перевірка 3 Чи не заповнено пам’ять апарата?

Надішліть факс ще раз, очистивши перед цим пам’ять.

Документ, збережений у пам’яті апарата

Перевірка 4 Чи правильно вказано тип телефонної лінії?

Перевірте тип телефонної лінії та за потреби встановіть необхідне значення параметра.

Встановлення типу телефонної лінії

Перевірка 5 Чи встановлено значення Вимкнути (Disable) для параметра Параметри кнопки відбою (Hook key setting)?

Якщо факс надсилається вручну, наберіть номер, вибравши для параметра Параметри кнопки відбою (Hook key setting) в пункті Керування безпекою (Security control) в розділі Параметри факсу (FAX settings) значення Увімкнути (Enable), або наберіть номер за допомогою телефону, підключеного до апарата.

Керування безпекою (Security control)

Перевірка 6 Чи встановлено значення УВІМК. (ON) для параметра Виявлення сигналу готовності (Dial tone detect)?

Надішліть факс повторно через деякий час.

Якщо надіслати факс усе одно не вдається, виберіть для параметра Виявлення сигналу готовності (Dial tone detect) в параметрах Додаткові параметри факсу (Advanced FAX settings) в розділі Параметри факсу (FAX settings) значення ВИМК. (OFF).

Додаткові параметри факсу (Advanced FAX settings)

Перевірка 7 Чи правильно зареєстровано номер факсу в каталозі апарата?

Перевірте номер телефону чи факсу одержувача, виправте номер, зареєстрований у каталозі апарата, а потім надішліть документ знову.

Змінення зареєстрованої інформації

Примітка

• Можна перевірити зареєстровану інформацію в каталозі апарата, надрукувавши СПИСОК НОМЕРІВ ОДЕРЖУВАЧА (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  Перелік звітів та списків

Перевірка 8 Чи виникає помилка під час передавання?

• Переконайтеся, що повідомлення відображається на екрані режиму очікування факсу. Якщо повідомлення відображається на екрані режим очікування факсу, перевірте причину.

  На екрані режиму очікування факсів відображається повідомлення для надсилання факсів

• Роздрукуйте ЗВІТ ПРО АКТИВНІСТЬ (ACTIVITY REPORT) та перевірте наявність помилки.

  Перелік звітів та списків

Перевірка 9 Чи правильно завантажено документ?

Вийміть документ і повторно завантажте його на скло експонування або в ПАПД.

Завантаження оригіналів

Перевірка 10 Чи виникла помилка принтера?

Переконайтеся, що повідомлення про помилку відображається на сенсорному екрані. Якщо повідомлення про помилку відображається на сенсорному екрані, перевірте причину.

Якщо повідомлення про помилку відображається з кодом підтримки, див. розділ Список кодів підтримки.

Якщо повідомлення про помилку відображається без коду підтримки, див. розділ Відображення повідомлення.

Якщо ви поспішаєте, натисніть кнопку Стоп (Stop), щоб закрити повідомлення, потім надішліть факс.

Перевірка 11 Чи правильно підключено телефонну лінію?

Знову підключіть кабель телефонної лінії до гнізда підключення телефонної лінії.

Основне підключення

Якщо лінію підключено правильно, можливо, на телефонній лінії стався збій. Зверніться до телефонної компанії та виробника адаптера терміналу або телефону.

Перевірка Чи було вибрано одержувача з журналу повторного набору або набрано номер за допомогою введення номерів факсу/телефону?

Можна набрати номер одного одержувача з журналу повторного набору або ввести номери факсу/телефону як одержувача послідовної трансляції.

Якщо набір уже виконувався шляхом вибору з журналу повторного набору або введення факсимільних або телефонних номерів, виберіть одержувача з каталогу апарата.

Перевірка Перевірте стан телефонної лінії та підключення.

Якщо стан телефонної лінії або підключення незадовільний, зменшення початкової швидкості передавання може допомогти виправити помилку.

Зменште початкову швидкість передавання в параметрі Швидкість надсилання факсу (TX start speed) в пункті Додаткові параметри зв'язку (Adv. communication settings) в параметрах Додаткові параметри факсу (Advanced FAX settings) в розділі Параметри факсу (FAX settings).

Додаткові параметри факсу (Advanced FAX settings)