перейти к основному тексту

Бумага трется о печатающую головку

  1. Проверка 1 Тип носителя, указанный в драйвере принтера, совпадает с типом носителя, загруженного в принтер?

    Для печати на носителе того типа, который указан в драйвере принтера, загрузите данный тип носителя в принтер.

    Для печати на носителе того типа, который загружен в принтер, укажите данный тип носителя в драйвере принтера.

    1. Чтобы остановить печать, коснитесь Стоп (Stop).

    2. Измените тип бумаги в драйвере принтера и повторите попытку печати.

    Примечание.

    • Если для параметра "Тип носителя" выбрано значение Авто (исп. установки принтера) (Auto (Use Printer Settings)), печать выполняется с использованием типа носителя, загруженного в принтер.

    • Нажмите Получ.информацию (Get Information), чтобы передать в драйвер принтера информацию о загруженной бумаге.

  2. Проверка 2 При загрузке бумаги в принтер, загруженный носитель совпадает с типом носителя, выбранного на сенсорном экране?

    Выберите правильный тип носителя в меню на сенсорном экране при загрузке бумаги в принтер.

  3. Проверка 3 Бумага загружена надлежащим образом?

    Если бумага загружена неправильно, она может сминаться и тереться о печатающую головку.

    Снова загрузите бумагу.

  4. Проверка 4 Печатающая головка установлена слишком низко?

    Задайте для параметра Толщина бумаги (выс. головки) (Paper thickness (head height)) в меню на сенсорном экране значение Авто (Auto).

  5. Проверка 5 Бумага плотная или легко закручивается и сминается после впитывания чернил?

    При использовании бумажного носителя, например плотной бумаги с покрытием, установите для параметра Вакуумная сила модуля подачи (Transport unit vacuum strength) в меню на сенсорном экране значение Средняя (Medium-strong) или Сильная (Strong).

    Если проблема сохраняется, увеличьте значение параметра Толщина бумаги (выс. головки) (Paper thickness (head height)) в меню на сенсорном экране.

    При использовании пленочного носителя, например копировальной бумаги, установите для параметра Вакуумная сила модуля подачи (Transport unit vacuum strength) в меню на сенсорном экране значение Стандартное (Standard), Средняя (Medium-strong) или Сильная (Strong).

    Если проблема сохраняется, увеличьте значение параметра Толщина бумаги (выс. головки) (Paper thickness (head height)) в меню на сенсорном экране.

    При использовании бумаги толщиной менее 0,1 мм (0,004 дюйма) установите для значения Вакуумная сила модуля подачи (Transport unit vacuum strength) в меню на сенсорном экране значение Слабая (Weak).

    Если проблема сохраняется, увеличьте значение параметра Толщина бумаги (выс. головки) (Paper thickness (head height)) в меню на сенсорном экране.

  6. Проверка 6 Бумага сильно закручивается по переднему краю или сминается?

    Установите для параметра Режим обрезки (Cutting mode) в меню на сенсорном экране значение Пользоват. обрезка (User cut), а для функции определения ведущего края значение Не определять (Do not detect).

    Чтобы следить за запасом бумаги в рулоне, установите для параметра Распр.оставшуюся часть рул. (Manage remaining roll amount) значение Автооценка (Auto estimate) или Выключить (Disable) до загрузки рулона, а затем восстановите значение параметра Распр.оставшуюся часть рул. (Manage remaining roll amount) Автооценка (Auto estimate) или Штрихкоды (Barcodes) после загрузки рулона.

    Кроме того, установите для параметра Метод выбора типа носителя (Media type selection method) значение Вручную (Manual) или Use current media type.

  7. Проверка 7 Вы удалили всю бумагу при ее извлечении из верхнего приемного лотка?

    Рекомендуется убирать все напечатанные документы из лотка при их извлечении. Возвращение напечатанных документов в лоток может привести к замятию бумаги.

  8. Проверка 8 Расположение выдачи установлено в положение сверху?

    При выдаче сверху бумага может замяться в зависимости от напечатанного изображения, ширины бумаги, температуры, влажности и т. д. В этом случае переключите расположение выдачи в положение спереди.