Ei voi tulostaa (skannata) älypuhelimesta tai tablet-tietokoneesta

Tarkistus 1 Tarkista tulostimen, verkkolaitteiden (kuten langattoman reitittimen) ja älypuhelimen/tabletin virran tila.

• Kytke virta tulostimeen tai laitteisiin.
• Jos virta on jo kytketty, katkaise virta ja kytke se uudelleen.
• Se voi olla tarpeen, jotta voit ratkaista reititinongelmat (kuten avaimen päivitysvälin, DHCP-päivitysvälin ongelmat, virransäästötilan ongelmat) tai päivittää langattoman reitittimen laiteohjelmiston.

Saat lisätietoja langattoman reitittimen valmistajalta.

Tarkistus 2 Tarkista älypuhelimen tai tablet-tietokoneen asetukset.

Varmista, että laitteen Wi-Fi on käytössä.

Lisätietoja on laitteen käyttöoppaassa.

Tarkistus 3 Onko tulostin yhdistetty langattomaan reitittimeen?

• Varmista, että -painikkeen Langaton suora -merkkivalo palaa käyttöpaneelissa.

  Jos -painikkeen Langattomuuden valinta -merkkivalo ei pala, Wi-Fi ei ole käytössä.

  Ota tulostimen WLAN käyttöön.

• Varmista, että tulostimessa ja langattomassa reitittimessä on samat verkkoasetukset ja että esimerkiksi verkkonimi (SSID) ja verkkoavain (salasana) ovat samat.

  Tarkista langattoman reitittimen asetukset langattoman reitittimen mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti tai ottamalla yhteys sen valmistajaan.

  Voit tarkistaa tulostimen käytössä olevat verkkoasetukset tulostamalla verkkoasetusten tiedot.

  • Tulosta verkkoasetukset.

    • Verkkoasetusten tulostaminen

Huomautus

• Jos sinulla on tietokone, voit suorittaa vianmäärityksen ja korjata verkon tilan Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman avulla.

  Lataa Wi-Fi Connection Assistant valitsemalla alla oleva linkki ja asenna se.

  • Tulostinyhteyden tilan tarkistaminen Wi-Fi Connection Assistant -ohjelmalla

  Katso alta lisätietoja Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman käynnistämisestä.

  • Windows:

    • Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman käynnistäminen

  • macOS:

    • Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman käynnistäminen

Tarkistus 4 Ovatko älypuhelimen tai tablet-tietokoneen verkkoasetukset identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa?

Varmista, että tulostimessa ja langattomassa reitittimessä on samat verkkoasetukset ja että esimerkiksi verkkonimi (SSID) ja verkkoavain (salasana) ovat samat.

Tarkista älypuhelimen tai tablet-tietokoneen asetukset langattoman reitittimen mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti.

Jos älypuhelimen tai tablet-tietokoneen verkkoasetukset eivät ole identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa, muuta sen verkkoasetukset vastaamaan langattoman reitittimen verkkoasetuksia.

Tarkistus 5 Varmista, ettei tulostin ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

Jos tulostimen ja langattoman reitittimen välinen etäisyys on liian suuri, langaton yhteys on huono. Aseta tulostin ja langaton reititin lähelle toisiaan.

Tarkistus 6 Ongelma voi olla signaalissa. Tarkkaile signaalin tilaa ja siirrä tulostinta ja langatonta reititintä tarpeen mukaan.

Sijoita tulostin ja langaton reititin niin, ettei niiden välissä ole mitään esteitä. Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Langaton yhteys saattaa estyä metallia tai betonia sisältävien rakennusmateriaalien vuoksi. Jos tulostin ei saa yhteyttä tietokoneeseen Wi-Fi-verkon kautta seinän takia, sijoita tulostin ja tietokone samaan huoneeseen.

Samoin jos lähellä on mikroaaltouuni tai muu laite, joka lähettää radioaaltoja samalla taajuusalueella kuin langattoman verkon reititin, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton reititin mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

Tarkistus 1 Tarkista tulostimen ja laitteen (kuten älypuhelimen/tabletin) virran tila.

Kytke virta tulostimeen tai laitteisiin.

Jos virta on jo kytketty, katkaise virta ja kytke se uudelleen.

Tarkistus 2 Tulosta verkkoasetustiedot.

• Tulosta verkkoasetukset.

  • Verkkoasetusten tulostaminen

• Jos haluat ottaa Langaton suora -yhteyden käyttöön, pidä käyttöpaneelin Pysäytä (Stop)-painiketta painettuna, kunnes Häiriö (Alarm)-merkkivalo on vilkkunut 12 kertaa. Vapauta sitten Pysäytä (Stop)-painike ja paina Väri (Color)-painiketta. Langaton suora otetaan käyttöön.

  • Kohteiden määritys käyttöpaneelissa

Huomautus

• Jos haluat poistaa Langaton suora -yhteyden käytöstä, pidä käyttöpaneelin Pysäytä (Stop)-painiketta painettuna, kunnes Häiriö (Alarm)-merkkivalo on vilkkunut 12 kertaa. Vapauta sitten Pysäytä (Stop)-painike ja paina Musta (Black)-painiketta. Langaton suora poistetaan käytöstä.

Tarkistus 3 Tarkista älypuhelimen tai tablet-tietokoneen asetukset.

Varmista, että laitteen Wi-Fi on käytössä.

Lisätietoja on laitteen käyttöoppaassa.

Tarkistus 4 Tarkista, että tulostin on valittu muodostamaan yhteys laitteisiin (kuten älypuhelimeen/tablettiin).

Valitse tulostimen Langaton suora -yhteyden verkkonimi (SSID) laitteiden yhteyspisteeksi.

Tarkista laitteen kohde.

Lisätietoja on laitteen käyttöoppaassa tai valmistajan sivustossa.

Jos haluat tarkistaa Langaton suora -yhteyden verkkonimen (SSID), joka on määritetty tulostimeen, tulosta verkkoasetusten tiedot.

• Tulosta verkkoasetukset.

  • Verkkoasetusten tulostaminen

Tarkistus 5 Tarkista, että tulostimelle määritetyn Langaton suora -yhteyden salasana on kirjoitettu oikein.

Voit tarkistaa tulostimeen määritetyn salasanan tulostamalla verkkoasetusten tiedot.

• Tulosta verkkoasetukset.

  • Verkkoasetusten tulostaminen

Tarkistus 6 Tarkista, että tulostin ei ole liian kaukana laitteesta.

Jos tulostimen ja laitteen välinen etäisyys on liian suuri, langaton yhteys on huono. Aseta tulostin ja laite lähelle toisiaan.

Tarkistus 7 Tarkista, että viisi laitetta on jo yhdistetty.

Langaton suora -yhteydellä voi yhdistää enintään 5 laitetta.