ไม่พบ เครื่องพิมพ์ ระหว่างการติดตั้ง

รายการที่ต้องตรวจสอบสำหรับ Wi-Fi

1. ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบรายการพื้นฐานสำหรับ Wi-Fi

   1. ตรวจสอบสถานะพลังงาน

      เครื่องพิมพ์และอุปกรณ์เครือข่าย (เราเตอร์ ฯลฯ) เปิดอยู่หรือไม่

      หยุดการตั้งค่า และตรวจสอบว่าเราเตอร์ (โมเด็ม) เปิดอยู่ จากนั้นตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่

      1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครือข่าย เช่น เราเตอร์เปิดอยู่หรือไม่

         หากอุปกรณ์เครือข่ายไม่ได้เปิดอยู่ ให้เปิดเครื่อง หากอุปกรณ์เครือข่ายเปิดอยู่ ให้ปิดเครื่องแล้วเปิดอีกครั้ง

         อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้อุปกรณ์เครือข่ายพร้อมใช้งานเมื่อเปิดเครื่อง

         ดำเนินการต่อเมื่ออุปกรณ์เครือข่าย เช่น เราเตอร์พร้อมใช้งานแล้ว

      2. ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่หรือไม่

         หากเครื่องพิมพ์ปิดอยู่ ให้เปิดเครื่อง หากเครื่องพิมพ์เปิดอยู่ ให้ปิดและเปิดอีกครั้ง

      ดำเนินการต่อเมื่อคุณตรวจสอบสถานะพลังงานด้านบนเสร็จแล้ว

   2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย PC

      คุณสามารถเปิดเว็บเพจจากคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่าย (เราเตอร์แบบไร้สาย ฯลฯ) ถูกกำหนดค่า และคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว

      หากคุณไม่สามารถดูเว็บเพจในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเราเตอร์แบบไร้สาย เช่น การกรองที่อยู่ IP การกรองที่อยู่ MAC และฟังก์ชัน DHCP

      สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบการตั้งค่าของเราเตอร์แบบไร้สาย โปรดอ้างอิงคู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต

      ข้อสำคัญ

      • โปรดทราบว่ามีการกำหนดชื่อเครือข่าย (SSID) ที่ต่างกันให้กับแบนด์วิดท์ (2.4 GHz หรือ 5 GHz) หรือตามการใช้งาน (สำหรับ PC หรือเครื่องเกมส์) โดยใช้อักขระตัวอักษรและตัวเลขท้ายชื่อเครือข่าย (SSID) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเราเตอร์แบบไร้สาย

      เมื่อคุณตรวจสอบเราเตอร์แบบไร้สายเสร็จแล้ว ให้กำหนดการตั้งค่าเครือข่ายสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับขั้นตอน โปรดอ้างอิงคู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับคอมพิวเตอร์ หรือติดต่อผู้ผลิต

      เมื่อคุณตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สายและคอมพิวเตอร์ของคุณเสร็จแล้ว ให้กำหนดการตั้งค่าในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูเว็บเพจโดยใช้ข้อมูลของเราเตอร์แบบไร้สาย

      ดำเนินการต่อเมื่อคุณตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายด้านบนเสร็จแล้ว

   3. ตรวจสอบการตั้งค่า Wi-Fi ของเครื่องพิมพ์

      ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อระหว่างเครื่องพิมพ์และเราเตอร์แบบไร้สายโดยใช้สัญญาณที่ด้านขวาของไอคอน

      

      หากไอคอนไม่แสดงขึ้น:

      เครื่องพิมพ์ไม่ได้ตั้งค่าให้ใช้ Wi-Fi เปิดการสื่อสารแบบไร้สายบนเครื่องพิมพ์

      หากไอคอน แสดงขึ้น:

      ไอคอน แสดงว่าไม่ได้เชื่อมต่อเราเตอร์แบบไร้สายและเครื่องพิมพ์ พิจารณาตำแหน่งของเราเตอร์แบบไร้สายและเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

      • การตรวจสอบตำแหน่งของเราเตอร์แบบไร้สาย:

        หลังจากตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สายแล้ว ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้วางเครื่องพิมพ์ไว้ไกลจากจุดเข้าใช้งานเกินไป เครื่องพิมพ์สามารถอยู่ห่างจากเราเตอร์แบบไร้สายได้ไม่เกิน 50 m (164 ft.) ภายในห้อง หากไม่มีสิ่งกีดขวาง เครื่องพิมพ์ถูกออกแบบมาสำหรับใช้ในร่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์อยู่ใกล้กับเราเตอร์แบบไร้สายพอที่จะใช้งานได้

        วางเครื่องพิมพ์และเราเตอร์แบบไร้สายในที่ซึ่งไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง การสื่อสารแบบไร้สายระหว่างห้องหรือชั้นตึกที่ต่างกันมักจะไม่ค่อยดี การสื่อสารแบบไร้สายสามารถถูกกีดขวางโดยวัสดุก่อสร้างที่มีโลหะหรือคอนกรีต หากเครื่องพิมพ์ไม่สามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์ผ่าน Wi-Fi เนื่องจากผนัง ให้วางเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ไว้ในห้องเดียวกัน

        นอกจากนี้ หากมีอุปกรณ์ เช่น เตาอบไมโครเวฟ ที่ส่งคลื่นวิทยุในช่วงความถี่เดียวกันกับเราเตอร์แบบไร้สายที่อยู่ใกล้เคียง อาจก่อให้เกิดการรบกวนได้ วางเราเตอร์แบบไร้สายให้ไกลจากแหล่งรบกวนเท่าที่ทำได้

      • การตรวจสอบตำแหน่งของเครื่องพิมพ์:

        ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ไม่ได้ถูกวางไว้ด้านหลังวัตถุ เครื่องพิมพ์อาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้เมื่อวางไว้ด้านหลังกำแพงหรือบนชั้นวาง ลองวางเครื่องพิมพ์ในตำแหน่งที่ไม่มีสิ่งกีดขวาง

        สำหรับรายละเอียด ดูที่คู่มือการใช้งานที่ให้มาพร้อมกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือให้ติดต่อผู้ผลิต

   เมื่อคุณตรวจสอบ [ขั้นตอนที่ 1] ด้านบนเสร็จแล้ว ให้ลองตั้งค่าตั้งแต่ต้น

   หากไม่สามารถตรวจพบเครื่องพิมพ์หลังจากพยายามตั้งค่าตั้งแต่ต้น ให้ดำเนินการต่อไปที่ [ขั้นตอนที่ 2]

2. ขั้นตอนที่ 2 แก้ไขปัญหา โดยใช้ IJ Network Device Setup Utility

   วินิจฉัยและซ่อมแซมการเชื่อมต่อเครือข่ายโดยใช้ IJ Network Device Setup Utility

   ดาวน์โหลด IJ Network Device Setup Utility จากหน้าด้านล่าง และติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ

   • การตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของเครื่องพิมพ์โดยใช้ IJ Network Device Setup Utility

   อ้างอิงถึงด้านล่างในเรื่องการเริ่มต้น IJ Network Device Setup Utility

   • สำหรับ Windows:

     • การเริ่ม IJ Network Device Setup Utility

   • สำหรับ macOS:

     • การเริ่ม IJ Network Device Setup Utility

   เมื่อแก้ไขแล้ว ให้ลองตั้งค่าตั้งแต่ต้น