преминете към основния текст

Неизвестен мрежов ключ (парола)

Използвайте Wi-Fi Connection Assistant, за да диагностицирате и да поправяте състоянието на мрежата.

Изберете връзката по-долу, за да изтеглите софтуера Wi-Fi Connection Assistant и да го инсталирате.

Вижте по-долу за стартиране на Wi-Fi Connection Assistant

Ако проблемът продължава след диагностика и поправка с Wi-Fi Connection Assistant, проверете следните точки.

WPA/WPA2 ключът, зададен за безжичния рутер, е неизвестен, не може да се осъществи връзка

За подробности относно настройването на безжичен рутер вижте ръководството с инструкции, предоставено заедно с него, или се свържете с производителя. Уверете се, че компютърът може да осъществява комуникация с безжичния рутер.

Задаване на ключ за шифроване

Изберете WPA, WPA2 или WPA/WPA2.

Уверете се, че компютърът може да комуникира с безжичния рутер с помощта на настройките, които сте избрали. За подробности относно настройването на безжичен рутер вижте ръководството с инструкции, предоставено заедно с него, или се свържете с производителя.

  • Използване на WPA/WPA2 (Windows)

    Методът на удостоверяване, паролата за Wi-Fi и типът на динамично шифроване трябва да са идентични за безжичния рутер, принтера и компютъра.

    Въведете паролата за Wi-Fi, конфигурирана в безжичния рутер.

    Автоматично се избира TKIP (основно шифроване) или AES (защитено шифроване) за метод на динамично шифроване.

    За подробности вижте Ако се показва екранът с подробности за WPA/WPA2.

    Забележка

    • Този принтер поддържа WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и WPA2-PSK (WPA2-Personal).