chuyển tới văn bản chính

Khóa mạng (Mật khẩu) không xác định

Sử dụng Wi-Fi Connection Assistant để chẩn đoán và sửa chữa trạng thái mạng.

Chọn liên kết dưới đây để tải xuống và cài đặt Wi-Fi Connection Assistant.

Xem mục dưới đây để khởi động Wi-Fi Connection Assistant

Nếu sự cố vẫn còn sau khi chẩn đoán và sửa chữa bằng Wi-Fi Connection Assistant, hãy kiểm tra nội dung sau đây.

Khóa WPA/WPA2 đặt cho bộ định tuyến không dây không xác định, không thể kết nối

Để tìm hiểu thêm về việc thiết lập bộ định tuyến không dây, xem hướng dẫn sử dụng đi kèm với bộ định tuyến không dây hoặc liên hệ với nhà sản xuất thiết bị. Đảm bảo máy tính của bạn có thể giao tiếp với bộ định tuyến không dây.

Cài đặt khóa mã hóa

Chọn WPA, WPA2 hoặc WPA/WPA2.

Đảm bảo máy tính của bạn có thể giao tiếp với bộ định tuyến không dây bằng các cài đặt bạn đã chọn. Để tìm hiểu thêm về việc thiết lập bộ định tuyến không dây, xem hướng dẫn sử dụng đi kèm với bộ định tuyến không dây hoặc liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.

  • Sử dụng WPA/WPA2 (Windows)

    Phương thức xác thực, mật khẩu Wi-Fi và loại mật mã hóa động của bộ định tuyến không dây, máy in và máy tính của bạn phải giống nhau.

    Nhập mật khẩu Wi-Fi được định cấu hình trên bộ định tuyến không dây.

    Hoặc TKIP (mã hóa cơ bản) hoặc AES (mã hóa bảo mật) sẽ được chọn tự động làm phương thức mã hóa động.

    Để tìm hiểu chi tiết, xem phần Nếu màn hình Chi tiết WPA/WPA2 xuất hiện.

    Lưu ý

    • Máy in này hỗ trợ WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2-Cá nhân) và WPA2-PSK (WPA2-Cá nhân).