Pogosto zastavljena vprašanja
Iskanje po ključni besedi:
Če so na zaslonu LCD tiskalnika prikazani štirimestni alfanumerični znaki, glejte Seznam kod za podporo pri napakah tiskalnika.
Napaka
Omrežje
- Ročno odpravljene težave z omrežjem
- Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju (Windows/macOS)
- Preklapljanje povezave tiskalnika z omrežjem ali terminalskimi napravami
- Povezovanje prek neposredne brezžične povezave
- Tiskanje omrežnih nastavitev
- Preverjanje kode stanja
- Ključ omrežja (geslo) je neznan
Za druga vprašanja o omrežju kliknite tukaj.
Natisni
Namestitev
- Gonilnikov MP Drivers (gonilnik tiskalnika) ni bilo mogoče namestiti (Windows)
- Posodabljanje gonilnikov MP Drivers (gonilnik tiskalnika) v omrežnem okolju (Windows)
- Nadaljevanje na zaslonu Povezovanje tiskalnika ni mogoče (tiskalnika, povezanega prek povezave USB, ni mogoče najti)
- Iskanje tiskalnika po naslovu IP ali imenu gostitelja med nastavitvijo
Reševanje težav
Tiskalnik ne deluje
- Tiskalnik se ne vklopi
- Tiskalnik se nepričakovano ali večkrat izklopi
- Na zaslonu LCD je napačen jezik
- Zaslon LCD je izklopljen
- Težave s povezavo USB
- Tiskalnik ne tiska
- Prekinitve tiskanja (kopiranja)
- Tiskanje z AirPrint ni mogoče
- Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju (Windows/macOS)
- Črnilo se ne izbrizga
- Kaj je treba storiti, če se je papir zagozdil
- Tiskalnik ne dvigne ali podaja papirja/napaka »Ni papirja«
- Težave pri samodejnem obojestranskem tiskanju
- Rezultati tiskanja (kopiranja) so nezadovoljivi
- Težave pri optičnem branju (Windows)
- Težave pri optičnem branju (macOS)
- Rezultati optičnega branja so nezadovoljivi (Windows)
- Rezultati optičnega branja so nezadovoljivi (macOS)
- Tiskanje (optično branje) iz pametnega telefona/tabličnega računalnika ni mogoče
- Faksa ni mogoče poslati
- Faksa ni mogoče natisniti/Prikaže se sporočilo »Faks je prejet. Shranjeno v pom.«
- Faksa ni mogoče prejeti/Barvnega faksa ni mogoče prejeti
- Ni mogoče klicati
- Med klicem se prekine telefonska povezava
Pravilna nastavitev ni mogoča (omrežje)
- Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju (Windows/macOS)
- Ročno odpravljene težave z omrežjem
- Ključ omrežja (geslo) je neznan
- Pozabljeno skrbniško geslo za Tiskalnik
- Tiskalnika ni mogoče uporabiti po zamenjavi brezžičnega usmerjevalnika ali spreminjanju njegovih nastavitev
- Med nastavitvijo se v računalniku prikaže sporočilo
- Preverjanje informacij o omrežju tiskalnika
- Obnovitev nastavitev LAN Tiskalnik na privzete vrednosti
Pravilna nastavitev ni mogoča (namestitev)
Prikaže se napaka ali sporočilo
- Če pride do napake
- Prikazano je sporočilo
- Na zaslonu faksa v pripravljenosti je prikazano sporočilo glede faksiranja
- Na zaslonu LCD je prikazana štirimestna alfanumerična koda
- Seznam kod za podporo pri napakah tiskalnika
- IJ Scan Utility Sporočila o napakah (Windows)
- Sporočila o napakah programa IJ Scan Utility Lite (macOS)
- ScanGear Sporočila o napakah (za gonilnik optičnega bralnika) (Windows)
Težave z delovanjem
- Težave z omrežno komunikacijo
- Težave pri tiskanju
- Težave s tiskanjem (optičnim branjem) iz pametnega telefona/tabličnega računalnika
- Težave pri optičnem branju (Windows)
- Težave pri optičnem branju (macOS)
- Težave s faksiranjem
- Mehanske težave
- Težave pri nameščanju in prenašanju
- Napake in sporočila
- Če težave ne morete razrešiti
