Faksa ni mogoče prejeti/Barvnega faksa ni mogoče prejeti

Faksa ni mogoče prejeti

Če ne morete prejeti faksa, preverite naslednje elemente.

1. 1. preverjanje Prepričajte se, da modularni kabel telefonske linije ni povezan z vhodom zunanje naprave.

   • Ponovno povežite kabel telefonske linije z vhodom telefonskega priključka () in drugi konec kabla priključite v telefonsko stensko vtičnico ali telefonsko vtičnico.
     • Povezovanje telefonske linije

   • Če se na zaslonu prikaže »Povezava zasedena (Line is busy)«, linijo uporablja priključeni telefon.

     Preverite znova pozneje.

   • Če ob pritisku gumba Črno (Black) ne slišite zvoka iz tiskalnika, je povezava telefonske linije morda nepravilna ali pa je prišlo do težave s telefonsko linijo. Prepričajte se, da je način povezave telefonske linije pravilen, ter se obrnite na telefonsko podjetje in proizvajalca terminalskega adapterja.
   • Če slišite samo pisk, ko pritisnete gumb Črno (Black), izberite Nastavitve faksa (Fax settings) > Varnostni nadzor (Security control) > Nastav. slušalke (Hook setting) in nato izberite možnost Omogoči (Enable).
     • Nastavitve faksa

2. 2. preverjanje Ali je tiskalnik nastavljen na ustrezen način sprejema?

   Preverite nastavitve načina sprejema in jih po potrebi spremenite v skladu z vašo povezavo.

   • Nastavljanje načina sprejema

3. 3. preverjanje Ali je pomnilnik tiskalnika poln?

   Sprejete fakse, shranjene v pomnilniku tiskalnika, lahko natisnete ali jih shranite na pomnilniško kartico ter nato izbrišete iz pomnilnika tiskalnika. Prosite pošiljatelja, naj znova pošlje fakse.

   • Dokument, shranjen v pomnilniku tiskalnika

4. 4. preverjanje Ali so elementi nastavitev v možnosti Spr. faksa zavrnjen (Fax RX reject) nastavljeni na VKLOP (ON)?

   Če je za Nastavitve faksa (Fax settings) > Varnostni nadzor (Security control) > Spr. faksa zavrnjen (Fax RX reject) izbrana možnost VKLOP (ON), izberite možnost IZKLOP (OFF).

   Podrobnosti najdete v razdelku Zavrnitev prejema faksa.

5. 5. preverjanje Ali je ob prejemu faksa prišlo do napake?

   • Preverite, ali je na zaslonu faksa v pripravljenosti prikazano sporočilo. Če je prikazano sporočilo, preverite vsebino.
     • Na zaslonu faksa v pripravljenosti je prikazano sporočilo glede faksiranja
   • Natisnite skupno poročilo in preverite, ali je prišlo do napak.
     • Povzetek poročil in seznamov
   • Če je prišlo do napake pri prejemu, glejte naslednje informacije.
     • Pri prejemanju faksov pogosto pride do napak

Barvnega faksa ni mogoče prejeti

Ali je možnost ECM SPR (ECM RX) nastavljena na IZKLOP (OFF)?

Če je za Nastavitve faksa (Fax settings) > Napr. nast. faksa (Adv. fax settings) > Napredna komun. (Adv. communication) > ECM SPR (ECM RX) izbrana možnost IZKLOP (OFF), tiskalnik ne more sprejemati barvnih faksov. Tiskalnik bo prekinil telefonsko linijo ali sprejel barvne fakse v črno-beli obliki, odvisno od nastavitev pošiljateljeve naprave za faksiranje.

Nastavite ECM SPR (ECM RX) na VKLOP (ON).

• Nastavitve faksa