Cheie de reţea (parolă) necunoscută
Utilizaţi utilitarul Wi-Fi Connection Assistant pentru a diagnostica şi repara starea reţelei.
Selectaţi linkul de mai jos pentru a descărca aplicaţia Wi-Fi Connection Assistant şi pentru a o instala.
Consultaţi detaliile de mai jos despre pornirea aplicaţiei Wi-Fi Connection Assistant
-
Pentru Windows:
-
Pentru macOS:
Dacă problema persistă după diagnosticarea şi repararea cu ajutorul utilitarului Wi-Fi Connection Assistant, verificaţi următoarele elemente.
- Cheia WPA/WPA2 setată pentru ruterul wireless este necunoscută, conectare imposibilă
- Setarea unei chei de criptare
Cheia WPA/WPA2 setată pentru ruterul wireless este necunoscută, conectare imposibilă

Pentru mai multe detalii despre configurarea unui ruter wireless, consultaţi manualul cu instrucţiuni furnizat împreună cu ruterul wireless sau contactaţi producătorul acestuia. Asiguraţi-vă că computerul poate să comunice cu ruterul wireless.
Setarea unei chei de criptare

Selectaţi WPA, WPA2 sau WPA/WPA2.
Asiguraţi-vă că computerul poate să comunice cu ruterul wireless folosind setările pe care le-aţi selectat. Pentru mai multe detalii despre configurarea unui ruter wireless, consultaţi manualul cu instrucţiuni furnizat împreună cu ruterul wireless sau contactaţi producătorul acestuia.
-
Utilizarea cheii WPA/WPA2 (Windows)
Metoda de autentificare, parola Wi-Fi şi tipul de criptare dinamică trebuie să fie identice pentru ruterul wireless, imprimantă şi computer.
Introduceţi parola Wi-Fi configurată pentru ruterul wireless.
Ca metodă de criptare dinamică, se selectează automat fie TKIP (criptare elementară), fie AES (criptare sigură).
Pentru detalii, consultaţi Dacă apare ecranul Detalii WPA/WPA2.
Notă- Această imprimantă acceptă WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) şi WPA2-PSK (WPA2-Personal).

