Nepoznati mrežni ključ (lozinka)
Upotrijebite uslužni program Wi-Fi Connection Assistant za dijagnostiku i popravak statusa mreže.
Odaberite vezu u nastavku za preuzimanje sustava Wi-Fi Connection Assistant i instalirajte ga.
Za pokretanje sustava Wi-Fi Connection Assistant pogledajte upute u nastavku.
-
Za Windows:
-
Za macOS:
Ako se problem nastavi nakon dijagnostike i popravka pomoću uslužnog programa Wi-Fi Connection Assistant, provjerite sljedeće stavke.
- Nepoznati WPA/WPA2 ključ postavljen za bežični usmjerivač, povezivanje nije moguće
- Postavljanje ključa za šifriranje
Nepoznati WPA/WPA2 ključ postavljen za bežični usmjerivač, povezivanje nije moguće

Više informacija o postavljanju bežičnog usmjerivača potražite u priručniku za rad priloženom uz bežični usmjerivač ili se obratite proizvođaču. Provjerite može li računalo komunicirati s bežičnim usmjerivačem.
Postavljanje ključa za šifriranje

Odaberite WPA, WPA2 ili WPA/WPA2.
Provjerite mogu li računalo i bežični usmjerivač komunicirati na temelju postavki koje ste odabrali. Više informacija o postavljanju bežičnog usmjerivača potražite u priručniku za rad priloženom uz bežični usmjerivač ili se obratite proizvođaču.
-
Upotreba WPA/WPA2 (Windows)
Način provjere autentičnosti, lozinka za Wi-Fi i vrsta dinamičnog šifriranja moraju biti isti na bežičnom usmjerivaču, pisaču i vašem računalu.
Unesite lozinku za Wi-Fi konfiguriranu na bežičnom usmjerivaču.
Kao način dinamičnog šifriranja automatski je odabrano TKIP (osnovno šifriranje) ili AES (sigurnosno šifriranje).
Pojedinosti potražite u odjeljku Ako se pojavi zaslon Pojedinosti za WPA/WPA2.
Napomena- Ovaj pisač podržava protokole WPA/WPA2-PSK (osobni WPA/WPA2) i WPA2-PSK (osobni WPA2).

