Najčešće postavljana pitanja
Pretraži po ključnoj riječi:
Ako su četveroznamenkasti alfanumerički znakovi prikazani na LCD zaslonu pisača, pogledajte Popis kodova za podršku za pogreške pisača.
Pogreška
Mreža
- Ručno otklonjeni problemi s mrežom
- Nije moguće pronaći pisač na mreži (Windows/macOS)
- Prebacivanje veze pisača s mrežom ili terminalnim uređajima
- Povezivanje s pomoću Izravne bežične veze
- Ispisivanje postavki mreže
- Provjera kôda statusa
- Nepoznati mrežni ključ (lozinka)
Za pitanja o mreži kliknite ovdje.
Ispis
Instalacija
- Instaliranje programa MP Drivers (upravljačkog programa za pisač) nije uspjelo (Windows)
- Ažuriranje programa MP Drivers (upravljačkog programa za pisač) u mrežnoj okolini (Windows)
- Nije moguć nastavak nakon prikaza zaslona Povezivanje pisača (nije moguće pronaći pisač povezan putem USB-a)
- Traženje pisača putem IP adrese ili naziva domaćina tijekom postavljanja
Rješavanje problema
Pisač ne funkcionira
- Pisač se ne uključuje
- Pisač se neočekivano ili uzastopce isključuje
- Na LCD zaslonu prikazuje se pogrešan jezik
- LCD zaslon je isključen
- USB Problemi s vezom
- Pisač ne ispisuje
- Ispis (kopiranje) se zaustavlja
- Nije moguć ispis pomoću funkcije AirPrint
- Nije moguće pronaći pisač na mreži (Windows/macOS)
- Tinta ne izlaz
- Što učiniti kada je papir zaglavljen
- Pisač ne uzima papir ili ne ga ulaže / pojavljuje se pogreška „Nema papira”
- Problemi oko automatskog dvostranog ispisa
- Rezultati ispisa (kopiranja) nisu zadovoljavajući
- Problemi kod skeniranja (Windows)
- Problemi kod skeniranja (macOS)
- Rezultati skeniranja su nezadovoljavajući (Windows)
- Rezultati skeniranja su nezadovoljavajući (macOS)
- Nije moguće ispisivati (skenirati) s pametnog telefona / tableta
- Nije moguće poslati faks
- Nije moguće ispisati faks / Prikazuje se poruka „Faks primljen. Spremljen u mem.”
- Nije moguće primiti faks / Nije moguće primiti faks u boji
- Biranje nije moguće
- Telefon prekida vezu tijekom poziva
Ispravno postavljanje nije moguće (mreža)
- Nije moguće pronaći pisač na mreži (Windows/macOS)
- Ručno otklonjeni problemi s mrežom
- Nepoznati mrežni ključ (lozinka)
- Ne mogu se sjetiti administratorske lozinke Pisač
- Pisač nije moguće koristiti nakon zamjene bežičnog usmjerivača ili promjene njegovih postavki
- Pojavljuje se poruka na računalu tijekom postavljanja
- Provjera informacija o mreži pisača
- Vraćanje postavki za LAN Pisač na zadane vrijednosti
Ispravno postavljanje nije moguće (instalacija)
Pojavljuje se pogreška ili poruka
- Kada se pojavila pogreška
- Prikazana je poruka
- Na zaslonu mirovanja faksa prikazana je poruka za faksiranje
- Četveroznamenkasti alfanumerički kodovi prikazuju se na LCD zaslonu
- Popis kodova za podršku za pogreške pisača
- IJ Scan Utility Poruke o pogrešci (Windows)
- Poruke o pogrešci programa IJ Scan Utility Lite (macOS)
- ScanGear Poruke o pogrešci (upravljačkog programa za skener) (Windows)
Problemi s radom
- Problemi s mrežnom komunikacijom
- Problemi oko ispisa
- Problemi pri ispisu (skeniranju) s pametnog telefona / tableta
- Problemi kod skeniranja (Windows)
- Problemi kod skeniranja (macOS)
- Problemi kod faksiranja
- Mehanički problemi
- Problemi oko instalacije i preuzimanja
- Pogreške i poruke
- Ako ne možete riješiti problem
