Συχνές ερωτήσεις
Αναζήτηση με λέξη-κλειδί:
Εάν εμφανίζονται τετραψήφιοι αλφαριθμητικοί χαρακτήρες στην οθόνη LCD του εκτυπωτή, ανατρέξτε στην ενότητα Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα του εκτυπωτή.
Σφάλμα
Δίκτυο
- Μη αυτόματη επίλυση προβλημάτων δικτύου
- Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εντοπιστεί στο δίκτυο (Windows/macOS)
- Εναλλαγή της σύνδεσης του Εκτυπωτή στο δίκτυο ή τις τερματικές συσκευές
- Σύνδεση με ασύρματη άμεση σύνδεση
- Εκτύπωση των ρυθμίσεων του δικτύου
- Έλεγχος κωδικού κατάστασης
- Άγνωστο κλειδί δικτύου (Κωδικός πρόσβασης)
Για άλλες ερωτήσεις σχετικά με το δίκτυο, κάντε κλικ εδώ.
Εκτύπωση
Εγκατάσταση
- Απέτυχε η εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης MP Drivers (Πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή) (Windows)
- Ενημέρωση των MP Drivers (πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή) στο περιβάλλον δικτύου (Windows)
- Δεν είναι δυνατή η συνέχεια μετά την οθόνη Σύνδεση εκτυπωτή (Δεν είναι δυνατό να εντοπιστεί Εκτυπωτής που έχει συνδεθεί μέσω USB)
- Αναζήτηση για τον εκτυπωτή με βάση τη διεύθυνση IP ή το όνομα του κεντρικού υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
Επίλυση προβλημάτων
Ο εκτυπωτής δεν λειτουργεί
- Ο Εκτυπωτής δεν ενεργοποιείται
- Ο εκτυπωτής απενεργοποιείται απρόσμενα ή επανειλημμένα
- Στην οθόνη LCD δεν εμφανίζεται η σωστή γλώσσα
- Η οθόνη LCD είναι σβηστή
- Προβλήματα σύνδεσης USB
- Ο εκτυπωτής δεν εκτυπώνει
- Η εκτύπωση (αντιγραφή) διακόπτεται
- Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση με το AirPrint
- Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εντοπιστεί στο δίκτυο (Windows/macOS)
- Το μελάνι δεν βγαίνει έξω
- Τι μπορείτε να κάνετε όταν το χαρτί έχει μπλοκαριστεί
- Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται ή το χαρτί δεν τροφοδοτείται/Εμφανίζεται το σφάλμα «Δεν υπάρχει χαρτί»
- Προβλήματα κατά την αυτόματη εκτύπωση διπλής όψης
- Τα αποτελέσματα της εκτύπωσης (αντιγραφή) δεν είναι ικανοποιητικά
- Προβλήματα κατά τη σάρωση (Windows)
- Προβλήματα σάρωσης (macOS)
- Τα αποτελέσματα της σάρωσης δεν είναι ικανοποιητικά (Windows)
- Τα αποτελέσματα της σάρωσης δεν είναι ικανοποιητικά (macOS)
- Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση (σάρωση) από smartphone/tablet
- Δεν είναι δυνατή η αποστολή ενός φαξ
- Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση φαξ/Εμφανίζεται το μήνυμα "Λήψη φαξ. Αποθήκ. σε μνήμη."
- Δεν είναι δυνατή η λήψη φαξ/Δεν είναι δυνατή η λήψη έγχρωμου φαξ
- Δεν είναι δυνατή η κλήση
- Το τηλέφωνο αποσυνδέεται κατά τη διάρκεια μιας κλήσης
Δεν γίνονται οι σωστές ρυθμίσεις (Δίκτυο)
- Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εντοπιστεί στο δίκτυο (Windows/macOS)
- Μη αυτόματη επίλυση προβλημάτων δικτύου
- Άγνωστο κλειδί δικτύου (Κωδικός πρόσβασης)
- Δεν μπορώ να θυμηθώ τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή του Εκτυπωτής
- Δεν είναι δυνατή η χρήση του εκτυπωτή μετά την αντικατάσταση του ασύρματου δρομολογητή ή την αλλαγή των ρυθμίσεων του δρομολογητή
- Εμφανίζεται μήνυμα στον υπολογιστή κατά τη ρύθμιση
- Γίνεται έλεγχος των πληροφοριών δικτύου του εκτυπωτή
- Επαναφορά των ρυθμίσεων LAN του Εκτυπωτής στις προεπιλεγμένες
Δεν γίνονται οι σωστές ρυθμίσεις (Εγκατάσταση)
Εμφανίζεται σφάλμα ή μήνυμα
- Εάν παρουσιάστηκε σφάλμα
- Εμφανίζεται ένα μήνυμα
- Εμφανίζεται μήνυμα για τη λειτουργία του φαξ στην οθόνη αναμονής φαξ
- Τετραψήφιος αλφαριθμητικός κωδικός που εμφανίζεται στην οθόνη LCD
- Λίστα κωδικών υποστήριξης για σφάλματα του εκτυπωτή
- Μηνύματα σφάλματος του IJ Scan Utility (Windows)
- Μηνύματα σφάλματος βοηθητικού προγράμματος σάρωσης IJ Lite (macOS)
- Μηνύματα σφάλματος του ScanGear (πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή) (Windows)
Προβλήματα λειτουργίας
- Προβλήματα επικοινωνίας δικτύου
- Προβλήματα κατά την εκτύπωση
- Προβλήματα κατά την εκτύπωση (σάρωση) από smartphone/tablet
- Προβλήματα κατά τη σάρωση (Windows)
- Προβλήματα σάρωσης (macOS)
- Προβλήματα φαξ
- Μηχανικά προβλήματα
- Προβλήματα με την εγκατάσταση και τη λήψη
- Σφάλματα και μηνύματα
- Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε ένα πρόβλημα
