Ο εκτυπωτής δεν ανταποκρίνεται ή το χαρτί δεν τροφοδοτείται/Εμφανίζεται το σφάλμα «Δεν υπάρχει χαρτί»

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει χαρτί στο μηχάνημα.

   • Τοποθέτηση χαρτιού

   Όταν το χαρτί έχει τοποθετηθεί σωστά, θα ακούσετε ένα ηχητικό σήμα.

2. Έλεγχος 2 Κατά την τοποθέτηση χαρτιού, πρέπει να έχετε υπόψη σας τα ακόλουθα.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, ευθυγραμμίστε τις άκρες των σελίδων πριν τις τοποθετήσετε.

   • Όταν τοποθετείτε δύο ή περισσότερες σελίδες χαρτιού, βεβαιωθείτε ότι η στοίβα χαρτιού δεν υπερβαίνει το όριο φορτίου χαρτιού.

     Ωστόσο, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η σωστή τροφοδοσία του χαρτιού στη μέγιστη αυτή χωρητικότητα, ανάλογα με τον τύπο του χαρτιού ή τις περιβαλλοντικές συνθήκες (πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή θερμοκρασία και υγρασία). Σε αυτές τις περιπτώσεις, μειώστε την ποσότητα χαρτιού που τοποθετείτε κάθε φορά στο ήμισυ του ανώτατου ορίου φορτίου χαρτιού.

   • Τοποθετείτε πάντα το χαρτί με κατακόρυφη διεύθυνση, ανεξάρτητα από τον προσανατολισμό της εκτύπωσης.

   • Κατά την τοποθέτηση χαρτιού στην μπροστινή θήκη, τοποθετήστε την πλευρά εκτύπωσης στραμμένη προς τα ΚΑΤΩ και ευθυγραμμίστε τον δεξί και τον αριστερό οδηγό χαρτιού με τη στοίβα χαρτιού.

     • Τοποθέτηση χαρτιού

3. Έλεγχος 3 Μήπως είναι υπερβολικά χοντρό ή κυρτωμένο το χαρτί;

   • Μη υποστηριζόμενοι τύποι μέσων

4. Έλεγχος 4 Κατά την τοποθέτηση φακέλων, πρέπει να έχετε υπόψη σας τα ακόλουθα.

   Κατά την εκτύπωση σε φακέλους, ανατρέξτε στην ενότητα Τοποθέτηση φακέλων και προετοιμάστε τους φακέλους πριν από την εκτύπωση.

   Όταν προετοιμάσετε τους φακέλους, τοποθετήστε τους με κατακόρυφο προσανατολισμό. Εάν οι φάκελοι τοποθετηθούν με οριζόντιο προσανατολισμό, δεν θα γίνεται σωστά η τροφοδοσία τους.

5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις τύπου μέσου και μεγέθους χαρτιού αντιστοιχούν στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει.

6. Έλεγχος 6 Εάν τοποθετήσετε πολλά φύλλα απλού χαρτιού στον εκτυπωτή, επιλέξτε τη ρύθμιση για την αποφυγή διπλής τροφοδότησης απλού χαρτιού.

   Εάν τοποθετηθούν πολλά φύλλα απλού χαρτιού στον εκτυπωτή, επιλέξτε τη ρύθμιση για την αποφυγή διπλής τροφοδότησης απλού χαρτιού χρησιμοποιώντας τον πίνακα λειτουργίας ή τον υπολογιστή σας.

   * Αφού ολοκληρωθεί η εκτύπωση, απενεργοποιήστε τη ρύθμιση για την αποφυγή διπλής τροφοδότησης απλού χαρτιού, διαφορετικά, η ρύθμιση θα εφαρμοστεί την επόμενη φορά.

   • Για ρύθμιση με χρήση του πίνακα λειτουργίας

     Πατήστε το κουμπί Ρύθµιση (Setup), επιλέξτε Ρυθμίσεις συσκευής (Device settings) > Ρυθμ. εκτύπωσης (Print settings) με αυτήν τη σειρά και, στη συνέχεια, ορίστε την επιλογή Αποφυγή διπλ. τροφ. (Prevent double-feed) σε ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (ON).

     • Αλλαγή ρυθμίσεων από τον πίνακα λειτουργίας

   • Για ρύθμιση χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή σας (Windows)

     1. Ανοίξτε το IJ Printer Assistant Tool της Canon.

        • Περιγραφή της καρτέλας Συντήρηση

     2. Επιλέξτε Επιλογή εκτυπωτή... (Select Printer...), επιλέξτε τον εκτυπωτή που χρησιμοποιείτε από το αναπτυσσόμενο μενού και τέλος επιλέξτε OK.

     3. Επιλέξτε Προσαρμοσμένες ρυθμίσεις (Custom Settings).

     4. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αποφυγή διπλής τροφοδοσίας χαρτιού (Prevent paper double-feed).

     5. Επιλέξτε OK στην οθόνη που εμφανίζεται.

7. Έλεγχος 7 Καθαρίστε τον κύλινδρο τροφοδοσίας χαρτιού.

   • Καθαρισμός κυλίνδρων τροφοδοσίας χαρτιού

   Σημείωση

   • Ο καθαρισμός προκαλεί φθορά του κυλίνδρου τροφοδοσίας χαρτιού, οπότε πρέπει να εκτελείται μόνο όποτε είναι απαραίτητο.

Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα με τις παραπάνω ενέργειες, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο κέντρο υποστήριξης της Canon για να ζητήσετε επισκευή.