μετάβαση στο κύριο κείμενο

Προβλήματα σύνδεσης USB

Εάν ο εκτυπωτής που είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή μέσω USB δεν αναγνωρίζεται, ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία.

Τα ακόλουθα προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν παρόλο που η USB σύνδεση αναγνωρίζεται.

  • Η εκτύπωση (σάρωση) είναι αργή.
  • Η σύνδεση USB Hi-Speed δεν λειτουργεί.
  • Εμφανίζεται ένα μήνυμα όπως το εξής: «Αυτή η συσκευή μπορεί να λειτουργήσει ταχύτερα (This device can perform faster)». (Windows)

Εάν έχει οριστεί η παραπάνω περίπτωση, δείτε τα παρακάτω.

Σημείωση

  • Αν το περιβάλλον του συστήματός σας δεν υποστηρίζει σύνδεση USB Hi-Speed, ο εκτυπωτής λειτουργεί με την πιο αργή ταχύτητα της Πλήρους ταχύτητας ή της Χαμηλής ταχύτητας. Σε αυτή την περίπτωση, ο εκτυπωτής λειτουργεί σωστά αλλά η ταχύτητα εκτύπωσης ή σάρωσης μπορεί να είναι μικρή λόγω της ταχύτητας επικοινωνίας.

USB Η σύνδεση δεν αναγνωρίστηκε

  1. Έλεγχος 1 Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

  2. Έλεγχος 2 Συνδέστε σωστά το καλώδιο USB.

    Όπως φαίνεται στην εικόνα παρακάτω, η θύρα USB είναι στην πίσω πλευρά του εκτυπωτή.

    Σημαντικό

    • Ελέγξτε τον προσανατολισμό του συνδέσμου "Type-B" και πραγματοποιήστε σύνδεση στον εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με το καλώδιο USB.

  3. Έλεγχος 3 Ελέγξτε ότι έχει επιλεγεί το Ενεργοποίηση υποστήριξης αμφίδρομης επικοινωνίας (Enable bidirectional support) στην καρτέλα Θύρες (Ports) του πλαισίου διαλόγου Ιδιότητες εκτυπωτή (Printer properties). (Windows)

    Σε αντίθετη περίπτωση, επιλέξτε το για να ενεργοποιήσετε την αμφίδρομη υποστήριξη.

USB Η σύνδεση δεν λειτουργεί σωστά

  1. Έλεγχος Ελέγξτε τα παρακάτω για να βεβαιωθείτε ότι το περιβάλλον του συστήματός σας υποστηρίζει τη σύνδεση USB Hi-Speed.

    • Υποστηρίζει η θύρα USB του υπολογιστή σας σύνδεση USB Hi-Speed;

    • Υποστηρίζει το καλώδιο USB ή ο διανομέας USB σύνδεση USB Hi-Speed;

      Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε πιστοποιημένο καλώδιο USB Hi-Speed. Συνιστάται το μήκος του καλωδίου USB να μην υπερβαίνει τα 3 μέτρα / 10 πόδια.

    • Το πρόγραμμα οδήγησης USB Hi-Speed λειτουργεί σωστά στον υπολογιστή σας;

      Βεβαιωθείτε ότι το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης Hi-Speed USB λειτουργεί σωστά και εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση του προγράμματος οδήγησης του Hi-Speed USB για τον υπολογιστή σας, αν είναι απαραίτητο.

    Σημαντικό

    • Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή, του καλωδίου USB ή του διανομέα USB.