Superfície impressa manchada/riscada/borrões de tinta/papel enrolado

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Verificação 1 Verifique as configurações de papel e qualidade de impressão.
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Verificação 2 Verifique o tipo de papel.
Verifique se você está usando o papel correto para o que está sendo impresso. Para imprimir dados com alta saturação de cores, como fotos ou imagens em cores escuras, é recomendável usar Papel Fotog. Acetinado Plus II (Photo Paper Plus Glossy II) ou outro papel especial da Canon.
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Verificação 3 Corrija a ondulação antes de colocar o papel.
Ao usar o Papel Fotog. Semibrilhante Plus (Photo Paper Plus Semi-gloss), mesmo se a folha estiver ondulada, coloque uma folha por vez do jeito que ela estiver. Enrolar esse papel na direção oposta para alisá-lo pode causar rachaduras na superfície do papel e reduzir a qualidade de impressão.
É recomendado colocar o papel não usado de volta na embalagem e guardá-lo sem amassar.
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Papel Comum (Plain Paper):
Vire o papel e coloque-o novamente para imprimir o outro lado.
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Outro papel, como envelope ou Hagaki:
Se a ondulação do papel for maior do que 3 mm / 0,1 polegada (A) na altura, o papel poderá ficar manchado ou não ser alimentado corretamente. Siga as instruções abaixo para corrigir a ondulação do papel.

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Enrole o papel na direção oposta à de seu enrolamento, conforme mostrado a seguir.

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Verifique se o papel está plano agora.
É recomendável imprimir uma folha de papel desenrolada de cada vez.
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Nota-
Dependendo do tipo, o papel pode ficar manchado ou não ser alimentado corretamente mesmo que não esteja enrolado para dentro. Siga as instruções abaixo para enrolar o papel para fora até 3 mm / 0,1 polegada (C) na altura antes da impressão. Esse procedimento pode melhorar o resultado de impressão.

(B) Lado da impressão
É recomendável colocar uma folha enrolada para fora de cada vez.
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Verificação 4 A alavanca de espessura do papel foi ajustada corretamente?
Ajuste a posição da alavanca de espessura do papel corretamente, conforme o tipo de papel no qual vai imprimir.

Veja abaixo sobre como colocar o papel na posição da alavanca de espessura do papel.
Dependendo do conteúdo da impressão, a superfície de impressão poderá ficar riscada, ou os cantos ou extremidades do papel podem ficar manchados, até mesmo com tipos de papel para os quais a alavanca deve ser ajustada para a direita. Nesse caso, ajuste a alavanca de espessura do papel para a esquerda.
Ajuste a alavanca de espessura do papel para a direita novamente quando concluir a impressão. Se a alavanca de espessura do papel não for ajustada para a direita novamente, o interior da impressora ficará mais exposto à poeira devido ao espaço maior entre a cabeça de impressão e o papel colocado. Isso também pode reduzir a qualidade da impressão.
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Verificação 5 Se o brilho estiver definido como baixo, aumente a configuração de brilho e tente imprimir novamente.
Se você estiver imprimindo com uma configuração de baixo brilho em papel comum, o papel poderá absorver muita tinta e ficar ondulado, causando a abrasão do papel.
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Imprimindo do computador (Windows)
Verifique a configuração de brilho no driver da impressora.
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Verificação 6 Não imprima fora da área de impressão recomendada.
Se você imprimir fora da área de impressão recomendada do papel, a tinta poderá manchar a borda inferior do papel.
Redimensione o documento usando o software.
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Verificação 7 O rolo de alimentação do papel está sujo?
Limpe o rolo de alimentação do papel.
Nota-
A limpeza do rolo de alimentação do papel gastará o rolo, portanto, faça isso somente quando necessário.
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Verificação 8 A parte interna da impressora está suja?
Durante uma impressão dos dois lados, a tinta pode manchar o interior da impressora, manchando a impressão.
Execute a limpeza da placa inferior para limpar o interior da impressora.
Nota- Para evitar que o interior da impressora fique manchado, defina corretamente o tamanho do papel.
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Verificação 9 Aumente o tempo de secagem da tinta.
Isso permite que a superfície impressa seque, evitando manchas e riscos.
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Para o Windows:
Defina o tempo de espera usando IU Remota.
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Abra IU Remota (Remote UI) no navegador da Web do seu dispositivo.
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Selecione Fazer login (Log in) na IU Remota.
Nota- Se você especificar a senha do administrador, insira a senha.
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Selecione Configurações da impressora (Printer settings).
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Selecione Tempo de secagem da tinta (Ink drying wait time).
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Para o macOS:
Defina o tempo de espera usando IU Remota.
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