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打印质量的问题
不均匀、有条纹、模糊
打印模糊
出现不同颜色的条纹
打印的图像颜色不均匀
图像的边缘模糊或出现白色条纹
脏污
打印头摩擦纸张
纸张边缘脏污
纸张表面脏污
纸张背面脏污
颜色不准确
打印的颜色不准确
文档以单色打印
线条
线条粗细不一致
线条未对齐或有色差
其他
出纸方向上打印图像的长度不正确
图像打印歪斜
页边距过宽
一般常见问题
打印机不打印
无法打印或连接
即使已发送打印作业,打印机也不响应
打印停止并显示错误信息
安装打印机驱动程序失败(Windows)
删除打印机软件
维修打印机
按类别搜索
无法配置网络设置
设置过程中计算机上出现信息
在打印机连接屏幕/连接电缆线屏幕无法继续操作
出现“连接到无线路由器失败。”
更换无线路由器或更改路由器设置后无法使用打印机
设置Wi-Fi时出现错误
设置过程慢(Windows)
无法在网络上找到打印机
无法将打印机连接至网络
设置过程中无法找到打印机
使用Wi-Fi时无法找到打印机
使用有线LAN时无法找到打印机
在设置过程中按IP地址或主机名称搜索打印机
无法通过网络打印
无法通过TCP/IP网络打印
无法通过Bonjour网络打印
无法使用AirPrint打印
网络连接问题
网络设置和常见问题
无法连接至打印机
网络密钥(密码)未知
忘记打印机的管理员密码
检查网络信息
恢复至出厂默认值
无法通过Wi-Fi从通讯设备访问互联网
打印机问题
打印机未开启
USB连接问题
无法通过USB与打印机通讯
触摸屏关闭
建议查看保养墨盒的信息不消失
如果打印机发出异常声音
打印问题
复印/打印中止
打印机打印慢
纸张未正确送入或排出
取出卡住的卷纸
取出卡住的单页纸
取出卡住的纸张(供纸槽)
卷纸无法插入供纸槽
打印机不取纸或不进纸/“无纸”错误
数量管理状态下卷纸有剩余/不足
打印机输出空白、未打印的纸张
在卷纸上打印时,打印面被刮擦
纸张裁切问题
纸张裁切不整齐
裁切过程中切刀刀片不工作
想知道如何设置卷纸裁切
想知道如何设置,以便等待墨水干燥后自动裁切卷纸
纸张设置问题
无法检测描图纸尺寸
想知道可以在本打印机中使用的纸张类型
介质类型选择与已装入的介质类型不匹配
要打印的纸张类型未显示在触摸屏上
墨水相关问题
墨水没有喷出
打印机消耗大量墨水
墨水量检测功能
关于打印设置
如何实现无边距打印
想轻松制作条幅或横幅
可以进行双面打印吗
想进行放大打印
无法扫描
扫描问题(Windows)
扫描问题(macOS)