インクが出ない

1. チェック 1 インクの残量を確認してください

   • インク残量を確認する

2. チェック 2 ノズルチェックパターンを印刷して、インクが正常に出ているか確認してください。

1. 用紙をセットする

   • ロール紙をプリンターにセットする
   • カット紙をプリンターにセットする

2. ホーム画面で（セットアップ）を選ぶ

3. ［メンテナンス］を選ぶ

4. ［ノズルチェックパターン印刷］を選ぶ

5. メッセージの内容を確認し、［はい］を選ぶ

6. ［ロール紙］または［上トレイ］を選ぶ

   ノズルチェックパターンが印刷され、タッチスクリーンに2つのパターン確認画面が表示されます。

7. 印刷結果を確認する



3. ノズルチェックパターンがB1に近い場合：

   • プリントヘッドをクリーニングする

   ノズルチェックパターンがB2に近い場合：

   • プリントヘッドを強力クリーニングする

   参考

   • 画像トラブルを抑制するために、週に一度は印刷することをおすすめします。

   参考

   • インクを吐出するプリントヘッド（A）とインクタンク（B）をつなぐチューブ（C）には、自然に空気が入ってくることがあります。この空気がヘッドまで運ばれ溜まると、インク（D）が出にくくなることがあります。

     

     チューブの断面図（E）のように、微量の空気（F）がチューブに入り込みます。印刷をすることによりこの微量の空気はインクとともに運ばれるため印刷結果に影響しませんが、しばらく印刷をしない状態が続くと大きな気泡（G）となります。大きくなった気泡がプリントヘッドまで運ばれ、プリントヘッド（A）の中の空気の量がある程度多くなってしまうとインクが出にくくなり、画像がかすれたり、白紙が排出されることがあります。

4. チェック 3 正しいプリンタードライバーを選択していますか

   ご使用のプリンターに合ったプリンタードライバーで印刷し直します。

上記のいずれにもあてはまらない場合、プリンターが故障している可能性があります。

キヤノンお客様相談センターへご連絡ください。