Procedimiento de mantenimiento
Si los resultados de impresión están borrosos, los colores no se imprimen correctamente o los resultados de impresión no son satisfactorios (por ejemplo, líneas rectas impresas mal alineadas), realice el procedimiento de mantenimiento siguiente.
Importante
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No aclare ni limpie el cabezal de impresión ni los depósitos de tinta. De hacerlo podría provocar problemas con el cabezal de impresión y el depósito de tinta.
Nota
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Compruebe el estado de la tinta en la pantalla de INICIO o en otras pantallas.
Si el nivel de tinta es bajo, lleve a cabo las acciones necesarias.
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El aumento de la calidad de impresión en la configuración del controlador de impresora podría mejorar el resultado de la impresión.
Cuando los resultados de impresión son borrosos o irregulares:
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Paso1 Imprima el patrón de prueba de los inyectores.
Desde la impresora
Desde el ordenador
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Paso2 Analice el patrón de prueba de los inyectores.
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Si en el patrón faltan líneas o aparecen bandas blancas horizontales:
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Paso3 Limpie el cabezal de impresión.
Desde la impresora
Desde el ordenador
- Limpieza de los cabezales de impresión (Windows)
- Limpieza de los cabezales de impresión (macOS)
Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima y examine el patrón de prueba de los inyectores:
Paso1 -
Si el problema no se soluciona después de llevar a cabo dos veces los pasos del 1 al 3:
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Paso4 Limpie el cabezal de impresión a fondo.
Desde la impresora
Desde el ordenador
- Limpieza de los cabezales de impresión (Windows)
- Limpieza de los cabezales de impresión (macOS)
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Si el problema no se soluciona después de realizar el paso 4:
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Paso5 Realice la limpieza del sistema.
Desde la impresora
Desde el ordenador
- Limpieza de los cabezales de impresión (Windows)
- Limpieza de los cabezales de impresión (macOS)
Nota
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Si ha realizado el procedimiento hasta el paso 5 y el problema persiste, desconecte la alimentación y vuelva a limpiar a fondo el cabezal de impresión después de 24 horas. Si aun así no se resuelve el problema, puede ser necesario sustituir el cabezal de impresión.
Cuando los resultados de impresión son irregulares, por ejemplo, las líneas rectas no están alineadas:
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Paso Alinee el cabezal de impresión.
