ไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้

ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสายโทรศัพท์ไว้อย่างถูกต้อง

• เชื่อมต่อสายโทรศัพท์เข้ากับแจ็คสายโทรศัพท์ () อีกครั้ง และเสียบปลายอีกด้านเข้ากับแจ็คโทรศัพท์ที่ผนังหรือแจ็คโทรศัพท์
  • การเชื่อมต่อสายโทรศัพท์
• หาก "สายโทรศัพท์ใช้งานอยู่(Telephone line is in use.)" แสดงขึ้นบนหน้าจอ แสดงว่ากำลังใช้สายโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออยู่ โปรดกลับมาตรวจสอบในภายหลัง
• หากคุณไม่ได้ยินเสียงสายโทรศัพท์ปกติ (เสียงสัญญาณโทรศัพท์) จากเครื่องพิมพ์เมื่อคุณแตะคีย์วางหู การเชื่อมต่อสายโทรศัพท์อาจไม่ถูกต้องหรืออาจมีปัญหากับสายโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าวิธีการเชื่อมต่อของสายโทรศัพท์ถูกต้อง และติดต่อบริษัทโทรศัพท์ของคุณและผู้ผลิตเทอร์มินัลอะแดปเตอร์ของคุณ
• หาก "คีย์วางหูถูกปิดใช้งาน(Hook key is disabled.)" แสดงขึ้นเมื่อคุณสัมผัสกับคีย์วางหู ให้เลือก การตั้งค่าแฟกซ์(Fax settings) > ควบคุมปลอดภัย(Security control) > การตั้งค่าคีย์วางหู(Hook key setting) จากนั้นเลือก ใช้งานอยู่(Enable)
  • การตั้งค่าแฟกซ์

ตรวจสอบ 2 ตั้งค่าชนิดสายโทรศัพท์ไว้ถูกต้องหรือไม่ หากไม่สามารถทำการส่งเฉพาะแฟกซ์แค่เพียงอย่างเดียวได้

ตรวจสอบการตั้งค่าชนิดสายโทรศัพท์ และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าตามที่จำเป็น

• การตั้งค่าชนิดสายโทรศัพท์

ตรวจสอบ 3 ตรวจหาน้ำเสียงโทร(Dial tone detect) ถูกตั้งไว้ที่ เปิด(ON) หรือไม่

เลือก การตั้งค่าแฟกซ์(Fax settings) > การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง(Advanced fax settings) > ตรวจหาน้ำเสียงโทร(Dial tone detect) จากนั้นเลือก ปิด(OFF)

• การตั้งค่าแฟกซ์

ตรวจสอบ 4 มีการลงทะเบียนหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์อย่างถูกต้องในไดเรกทอรีของเครื่องพิมพ์หรือไม่

ตรวจสอบหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ของผู้รับ แก้ไขหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ที่บันทึกไว้ในไดเร็กทอรีของเครื่องพิมพ์ จากนั้นส่งเอกสารอีกครั้ง

• การเปลี่ยนข้อมูลที่บันทึกไว้

ตรวจสอบ 5 หน่วยความจำของเครื่องพิมพ์เต็มหรือไม่

ลบเนื้อหาในหน่วยความจำ แล้วส่งแฟกซ์อีกครั้ง

• เอกสารที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์

ตรวจสอบ 6 ป้อนเอกสารอย่างเหมาะสมหรือไม่

นำเอกสารออก แล้วป้อนอีกครั้งบนแท่นวางหรือใน ADF

• การป้อนต้นฉบับ

ตรวจสอบ 7 เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่

หากข้อความระบุข้อผิดพลาดแสดงขึ้นบนหน้าจอสัมผัส ให้ตรวจหาสาเหตุ

สำหรับข้อความต่างๆ โปรดดูที่ ข้อความแสดงขึ้น

เลือก (หยุด) และหากข้อความถูกปิด คุณสามารถส่งแฟกซ์ได้

ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบว่าไม่ได้ตั้งค่าการตั้งค่า ตรวจข้อมูลการรับแฟกซ์(Check RX fax information) เป็น เปิด(ON)

ตั้งค่า ตรวจข้อมูลการรับแฟกซ์(Check RX fax information) ใน ควบคุมปลอดภัย(Security control) ของ การตั้งค่าแฟกซ์(Fax settings) เป็น ปิด(OFF)

• การป้องกันการส่งผ่านแฟกซ์ผิด

ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบว่าสามารถส่งแฟกซ์ได้ด้วยตนเอง

หากคุณไม่ได้ยินเสียงแฟกซ์หรืออุปกรณ์อื่นๆ จากเครื่องพิมพ์หลังจากที่โทรออก หมายเลขโทรศัพท์ที่โทรออกไม่ถูกต้องหรือตั้งค่าปลายทางให้รับแฟกซ์ด้วยตนเอง

หากคุณสามารถส่งแฟกซ์ได้ ให้ตรวจสอบหมายเลขแฟกซ์ที่ลงทะเบียนไว้

• การส่งแฟกซ์หลังจากการพูดโทรศัพท์

หากหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ถูกต้อง ให้เพิ่ม P (หยุดชั่วคราว) ด้วยปุ่ม # ที่ส่วนท้ายสุดของหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

• การส่งแฟกซ์ไปยังผู้รับที่ลงทะเบียน