salt la textul principal

Nu se poate trimite un fax

Nu se poate trimite un fax către nicio destinație

Dacă nu puteţi să trimiteţi un fax, verificaţi următoarele elemente.

  1. Verificarea 1 Verificaţi dacă linia telefonică este conectată corect.

    • Reconectați cablul liniei telefonice la mufa de linie telefonică (pictograma LINIE) și conectați celălalt capăt la mufa de perete pentru telefon sau la mufa de telefon.
    • Dacă pe ecran se afișează „Linia telefonică este în uz. (Telephone line is in use.)”, linia este utilizată de telefonul atașat. Reveniţi mai târziu.
    • Dacă nu auziţi sunetele normale de linie telefonică (tonul de apelare) de la imprimantă atunci când atingeţi butonul de linie, conexiunea la linia telefonică poate fi incorectă sau poate exista o problemă cu linia telefonică. Asiguraţi-vă că metoda de conectare a liniei telefonice este corectă şi contactaţi compania de telefonie fixă şi producătorul adaptorului terminalului dvs.
    • Dacă se afișează „Tasta Linie este dezactivată. (Hook key is disabled.)” când atingeți tasta cârlig, selectați Setări fax (Fax settings) > Control securitate (Security control) > Setare tastă Linie (Hook key setting) apoi selectați Activare (Enable).

  2. Verificarea 2 Este setat corect tipul de linie telefonică, dacă nu este posibilă trimiterea unui fax?

    Verificaţi setarea tipului de linie telefonică şi schimbaţi-o dacă este necesar.

  3. Verificarea 3 Este opţiunea Detectare ton de apel (Dial tone detect) setată la ACTIVARE (ON)?

    Selectați Setări fax (Fax settings) > Setări avansate fax (Advanced fax settings) > Detectare ton de apel (Dial tone detect) și DEZACT (OFF).

  4. Verificarea 4 Numărul de fax/telefon este înregistrat corect în directorul imprimantei?

    Verificaţi numărul de fax/telefon al destinatarului, corectaţi numărul de fax/telefon înregistrat în directorul imprimantei, apoi retrimiteţi documentul.

  5. Verificarea 5 Memoria imprimantei este plină?

    Ștergeți conținutul memoriei, apoi trimiteți din nou faxul.

  6. Verificarea 6 Documentul este încărcat corect?

    Scoateţi documentul, apoi reîncărcaţi-l pe geamul plat sau în ADF.

  7. Verificarea 7 Apare o eroare de imprimantă?

    Dacă se afișează un mesaj de eroare pe ecranul senzitiv, verificați cauza.

    Pentru mesaje, consultați Mesajul este afişat.

    Selectați (Oprire) și, dacă mesajul se închide, puteți să trimiteți faxul.

Nu se poate trimite un fax către o destinație specifică

Dacă nu puteți să trimiteți un fax către o destinație specifică, verificați următoarele elemente.

  1. Verificarea 1 Verificați dacă setarea Verificare informaţii fax REC (Check RX fax information) nu este setată la ACTIV (ON).

    Setați Verificare informaţii fax REC (Check RX fax information) din Control securitate (Security control) din Setări fax (Fax settings) la DEZACT (OFF).

  2. Verificarea 2 Verificați dacă faxul poate fi trimis manual.

    Dacă după apelare nu auziți sunetul de fax al celorlalte dispozitive, numărul de telefon apelat este incorect sau destinația este setată pentru recepționarea manuală a faxului.

    Dacă puteți trimite faxul, verificați numărul de telefon de fax înregistrat.

    Dacă numărul de telefon înregistrat este corect, adăugați P (pauză) cu tasta # la sfârșitul numărului de telefon înregistrat.