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Ursache

Das Papier kann aus einem der folgenden Gründe nicht geschnitten werden.

  • Geschnittenes Papier bleibt in der Nähe der Ausgabeführung hängen.
  • Es befindet sich noch Papier oder ein Fremdkörper in der Nähe der Walze im Innenraum.
  • Das Papier wird nicht unter den empfohlenen Einsatzbedingungen verwendet.
  • Das verwendete Papier kann nicht mit der Einstellung Automatischer Schnitt (Automatic cut) verwendet werden.

Verfahren

  • Geschnittenes Papier bleibt in der Nähe der Ausgabeführung hängen

    Gehen Sie wie folgt vor, um den Druckvorgang fortzusetzen.

    1. Öffnen Sie die Wartungsabdeckung, heben Sie den Freigabehebel an und entfernen Sie das Papier.
    2. Senken Sie den Freigabehebel ab.
    3. Legen Sie das Papier ein.

    4. Wenn "Ein Druckauftrag ist nicht abgeschlossen. Soll dieser Auftrag gedruckt werden? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" auf dem Touchscreen angezeigt wird, tippen Sie auf Ja (Yes).

      Der Druckvorgang wird ab der Seite neu gestartet, bei der der Fehler aufgetreten ist.

  • Es befindet sich noch Papier oder ein Fremdkörper in der Nähe der Walze im Innenraum.

    Gehen Sie wie folgt vor, um den Druckvorgang fortzusetzen.

    1. Öffnen Sie die obere Abdeckung, um die innere Abdeckung zu öffnen und entfernen Sie dann das Papier und jegliche Fremdkörper.
    2. Wenn das Papier entfernt wurde, legen Sie es erneut ein.

    3. Wenn "Ein Druckauftrag ist nicht abgeschlossen. Soll dieser Auftrag gedruckt werden? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" auf dem Touchscreen angezeigt wird, tippen Sie auf Ja (Yes).

      Der Druckvorgang wird ab der Seite neu gestartet, bei der der Fehler aufgetreten ist.

  • Das Papier wird nicht unter den empfohlenen Einsatzbedingungen verwendet

    Für jeden Papiertyp gibt es verschiedene empfohlene Einsatzbedingungen. Verwenden Sie jeden Papiertyp unter den empfohlenen Einsatzbedingungen.

    Informationen zu den empfohlenen Einsatzbedingungen finden Sie in der Liste mit Informationen zu den Medien.

  • Das verwendete Papier kann nicht mit den Einstellungen Automatischer Schnitt (Automatic cut) oder Schnitt auswerfen (Eject cut) verwendet werden

    Legen Sie als Schneidemethode für das Rollenpapier Manueller Schnitt (User cut) fest, und schneiden Sie das Rollenpapier mit einem Schneidewerkzeug, wie beispielsweise einer Schere.

    In der Liste mit Medieninformationen finden Sie die Papiertypen, die mit den Einstellungen Automatischer Schnitt (Automatic cut) oder Schnitt auswerfen (Eject cut) verwendet werden können.

Wenn sich das Problem mit diesen Maßnahmen nicht beheben lässt, liegt möglicherweise eine Fehlfunktion des Schneidmessers vor.

Wenden Sie sich für Unterstützung an Ihren Canon-Händler.