รายการรหัสสนับสนุน (เมื่อกระดาษติดค้าง)

หากกระดาษเกิดการติดค้าง ให้นำออกโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างตามความเหมาะสมของแต่ละกรณี

ชมภาพยนตร์ (Windows)

ชมภาพยนตร์ (Mac)

• หากคุณสามารถมองเห็นกระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษ:

  1300

• หากกระดาษติดค้างเมื่อกำลังพิมพ์ทั้งสองหน้าโดยอัตโนมัติ:

  1304

• หากกระดาษที่ใส่ในกลักกระดาษ 1 ติดค้าง:

  1311

• หากกระดาษที่ใส่ในกลักกระดาษ 2 ติดค้าง:

  1312

• หากกระดาษติดค้างเนื่องจากเครื่องจับตัวกระดาษที่พิมพ์:

  1313

• หากกระดาษที่ใส่ในกลักกระดาษ 1 ติดค้างเนื่องจากเทรย์ออกกระดาษปิดอยู่:

  1315

• หากกระดาษที่ใส่ในกลักกระดาษ 2 ติดค้างเนื่องจากเทรย์ออกกระดาษปิดอยู่:

  1316

• หากกระดาษฉีกขาดและคุณไม่สามารถเอาออกจากช่องออกกระดาษได้ หรือเอาออกจากหน่วยการส่งผ่าน:

  กระดาษติดค้างในเครื่อง

• กรณีอื่นเหนือกว่า:

  ในบางกรณี