1312

สาเหตุ

กระดาษที่ใส่ในกลักกระดาษ 2 ติดค้าง

การดำเนินการ

หากกระดาษที่ใส่ในกลักกระดาษ 2 ติดค้างอยู่ นำกระดาษออกโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ชมภาพยนตร์ (Windows)

ชมภาพยนตร์ (Mac)

หมายเหตุ

• หากจำเป็นต้องปิดเครื่องเพื่อเอากระดาษที่ติดออกในขณะที่ทำการพิมพ์ ให้สัมผัสปุ่ม Stop เพื่อยกเลิกงานพิมพ์ก่อนที่จะปิดเครื่อง

1. ถอดออกฝาครอบด้านหลัง

   ดึงฝาครอบด้านหลังออกมา

   

2. ดึงกระดาษออกมาช้า ๆ

   

   หมายเหตุ

   • อย่าสัมผัสชิ้นส่วนด้านในของเครื่อง

   • เปิดเทรย์ออกกระดาษ หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออกมา

3. ติดตั้งฝาครอบด้านหลัง

   ใส่ฝาครอบด้านหลังเข้าไว้ที่ด้านหลังของเครื่อง

   

หากคุณไม่สามารถนำกระดาษออกมาในขั้นตอนที่ 2:

4. ถอดทั้งกลักกระดาษ 1 และกลักกระดาษ 2

5. ดึงกระดาษออกมาช้า ๆ

   

6. หากกระดาษโผล่พ้นออกมาจากกลักกระดาษ ให้นำกระดาษออก แล้วป้อนกระดาษอีกครั้งหลังจากที่จัดขอบกระดาษให้เสมอกัน

   หมายเหตุ

   • ขณะป้อนกระดาษใหม่ ตรวจสอบว่าใช้กระดาษเหมาะสมกับการพิมพ์และป้อนกระดาษถูกต้อง

7. ติดตั้งกลักกระดาษเข้ากับเครื่อง แล้วแตะ OK บนหน้าจอสัมผัส

หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ภายในเครื่อง หรือหากยังมีข้อผิดพลาดจากกระดาษติดค้างอยู่หลังจากดึงกระดาษออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ