Nie można drukować lub skanować ze smartfona/tabletu
Jeśli nie udaje się drukowanie/skanowanie za pomocą smartfona/tabletu, być może smartfon/tablet nie może się połączyć z urządzeniem.
Ustal przyczynę problemu odpowiednio do metody nawiązywania połączenia.
Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN
Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem działającym w trybie bezpośredniego połączenia
Uwaga
-
W przypadku problemów z drukowaniem za pośrednictwem innych metod nawiązywania połączenia lub chęci uzyskania dodatkowych informacji o wprowadzaniu ustawień poszczególnych metod nawiązywania połączenia:
Korzystanie z łącza PIXMA/MAXIFY Cloud Link
Drukowanie z usługi Google Cloud Print
Drukowanie za pomocą urządzenia z systemem iOS na drukarce zgodnej ze standardem AirPrint
Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN
Jeśli smartfon/tablet nie może się połączyć z urządzeniem, sprawdź poniższe kwestie.
-
Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.
-
Kwestia 2 Czy na ekranie LCD widoczna jest ikona ?
Naciśnij przycisk POCZĄTEK (HOME), wybierz opcję Ustawienia sieci LAN (LAN settings), a następnie wybierz dla opcji Zmiana sieci LAN (Change LAN) ustawienie Włącz bezprz. sieć LAN (Activate wireless LAN).
Jeśli wyświetlana jest ikona , urządzenie nie ma połączenia z routerem bezprzewodowym.
-
Kwestia 3 Czy ustawienia sieciowe urządzenia są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego?
Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia (np. nazwa routera bezprzewodowego, identyfikator SSID, klucz sieciowy itd.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.
Aby sprawdzić ustawienia routera bezprzewodowego, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.
Aby sprawdzić bieżące ustawienia sieciowe urządzenia, wydrukuj je.
Drukowanie ustawień sieciowych
Jeśli ustawienia sieciowe urządzenia są niezgodne z ustawieniami wprowadzonymi w routerze bezprzewodowym, za pomocą programu IJ Network Tool dopasuj ustawienia sieciowe urządzenia do ustawień routera bezprzewodowego.
-
Kwestia 4 Czy ustawienia sieciowe smartfona/tabletu są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego?
Upewnij się, że ustawienia sieciowe smartfona/tabletu (np. nazwa routera bezprzewodowego, identyfikator SSID, klucz sieciowy itd.) są zgodne z ustawieniami routera bezprzewodowego.
Aby sprawdzić ustawienia smartfona/tabletu, zapoznaj się z informacjami podanymi w dostarczonym z nim podręczniku lub skontaktuj się z jego producentem.
Jeśli ustawienia sieciowe smartfona/tabletu są niezgodne z ustawieniami wprowadzonymi w routerze bezprzewodowym, dopasuj ustawienia sieciowe smartfona/tabletu do ustawień routera bezprzewodowego.
-
Kwestia 5 Upewnij się, że urządzenie znajduje się w pobliżu routera bezprzewodowego.
Router bezprzewodowy znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację bezprzewodową. Umieść urządzenie w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od routera bezprzewodowego.
-
Kwestia 6 Sprawdź, czy nie występują żadne przeszkody.
Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Zmień rozmieszczenie urządzeń.
-
Kwestia 7 Upewnij się, że w pobliżu nie występują żadne źródła zakłóceń radiowych.
Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) emitujące fale radiowe o tej samej częstotliwości co router bezprzewodowy, może ono powodować zakłócenia. Umieść router bezprzewodowy jak najdalej od źródła zakłóceń.
Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem działającym w trybie bezpośredniego połączenia
Jeśli smartfon/tablet nie może się połączyć z urządzeniem działającym w trybie bezpośredniego połączenia, sprawdź poniższe kwestie.
-
Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.
-
Kwestia 2 Czy na ekranie LCD widoczna jest ikona ?
Naciśnij przycisk POCZĄTEK (HOME), wybierz opcję Ustawienia sieci LAN (LAN settings), a następnie wybierz dla opcji Zmiana sieci LAN (Change LAN) ustawienie Włącz bezpośrednie poł. (Activate direct connect.).
-
Kwestia 3 Sprawdź ustawienia smartfona/tabletu.
Upewnij się, że smartfon/tablet może korzystać z bezprzewodowej sieci LAN.
Więcej informacji o wprowadzaniu ustawień bezprzewodowej sieci LAN można znaleźć w podręczniku dostarczonym ze smartfonem/tabletem.
-
Kwestia 4 Czy urządzenie zostało wybrane w smartfonie/tablecie na miejsce docelowe?
Wybierz w smartfonie/tablecie nazwę punktu dostępu (identyfikator SSID) ustawioną w urządzeniu.
-
Kwestia 5 Czy zostało wprowadzone właściwe hasło ustawione w trybie bezpośredniego połączenia?
Jeśli w trybie bezpośredniego połączenia włączone jest ustawienie zabezpieczeń, musisz wprowadzić hasło w smartfonie/tablecie, aby umożliwić mu nawiązanie połączenia z urządzeniem.
-
Kwestia 6 Upewnij się, że urządzenie nie znajduje się zbyt daleko.
Umieść smartfon/tablet dostatecznie blisko urządzenia, aby mógł nawiązać z nim połączenie.
-
Kwestia 7 Sprawdź, czy nie występują żadne przeszkody.
Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Zmień rozmieszczenie urządzeń.
-
Kwestia 8 Upewnij się, że w pobliżu nie występują żadne źródła zakłóceń radiowych.
Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) emitujące fale radiowe o tej samej częstotliwości co router bezprzewodowy, może ono powodować zakłócenia. Umieść urządzenie jak najdalej od źródła zakłóceń.
-
Kwestia 9 Sprawdź, czy nie jest już podłączonych 5 urządzeń.
W trybie bezpośredniego połączenia można podłączyć maksymalnie 5 urządzeń.