Rozwiązywanie problemów
Wyszukiwanie według słowa kluczowego:
Często zadawane pytania
- Nie można znaleźć urządzenia w sieci
- Drukowanie nie rozpoczyna się
- Papier jest pusty/Wydruki są rozmazane/Kolory są źle odwzorowane/Występują białe smugi
- W przypadku wystąpienia błędu
- Wyniki drukowania są niezadowalające
- W przypadku pojawienia się komunikatu
- Nie można zainstalować sterowników MP Drivers
- Nieznany klucz sieciowy
- Zacięcia papieru
Przykłady problemów
-
Urządzenie nie działa
-
Nie można ustawić prawidłowo
- Nie można znaleźć urządzenia na ekranie Sprawdź ustawienia drukarki
- Podczas konfiguracji na ekranie komputera pojawia się komunikat
- Nie można znaleźć urządzenia w bezprzewodowej sieci LAN
- Problemy z połączeniem USB
- Nie można nawiązać z urządzeniem połączenia przez interfejs USB
- Nieznany klucz sieciowy
- Nie można korzystać z urządzenia po wymianie routera bezprzewodowego lub zmianie jego ustawień
- Nieznane hasło administratora do urządzenia
- Sprawdzanie informacji o sieci
- Przywracanie fabrycznych ustawień domyślnych
- Nie można zainstalować sterowników MP Drivers
- Nie można uruchomić programu Easy-WebPrint EX lub menu programu Easy-WebPrint EX nie jest wyświetlane (system Windows)
- Aktualizowanie sterowników MP Drivers w środowisku sieciowym (system Windows)
-
Wyniki drukowania/skanowania są niezadowalające
- Drukowanie nie rozpoczyna się
- Powolne drukowanie
- Kopiowanie/drukowanie zostaje przerwane
- Wyniki drukowania są niezadowalające
- Brak nanoszenia atramentu na papier
- Zacięcia papieru
- Papier jest nieprawidłowo podawany/pojawia się błąd „Brak papieru”
- Problemy z automatycznym drukowaniem dwustronnym
- Wyniki skanowania są niezadowalające (system Windows)
- Wyniki skanowania są niezadowalające (system Mac OS)
-
W przypadku pojawienia się błędu lub komunikatu
- W przypadku wystąpienia błędu
- Brak obrazu na ekranie LCD
- Komunikaty na ekranie LCD są wyświetlane w niewłaściwym języku
- W przypadku pojawienia się komunikatu
- Lista kodów pomocniczych dotyczących błędu
- Na urządzeniu zgodnym ze standardem PictBridge (bezprzewodową siecią LAN) pojawia się komunikat o błędzie
- Komunikaty o błędach programu IJ Scan Utility (system Windows)
- Komunikaty o błędach programu IJ Scan Utility (system Mac OS)
- Komunikaty o błędach programu ScanGear (sterownika skanera)
- Komunikaty o błędach sterownika skanera
Problemy z obsługą
- Problemy z komunikacją sieciową
- Problemy z drukowaniem
- Problemy z drukowaniem lub skanowaniem ze smartfona/tabletu
- Problemy ze skanowaniem (system Windows)
- Problemy ze skanowaniem (system Mac OS)
- Problemy mechaniczne
- Problemy z instalacją i pobieraniem
- Błędy i komunikaty
- Jeśli nie można rozwiązać problemu
