มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

หากเกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ เช่น หากกระดาษหมดหรือติดค้าง ข้อความแก้ไขปัญหาจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ปฏิบัติตามข้อความที่ระบุ

ขณะที่เกิดข้อผิดพลาด สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) จะกะพริบ และรหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง สัญญาณไฟ POWER และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบสลับกัน ตรวจสอบสถานะของสัญญาณไฟและข้อความ แล้วดำเนินการที่เหมาะสม

รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟ เตือน(Alarm)

ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:

(A) กะพริบ

(B) ดับลง

จำนวนการกะพริบ	สาเหตุ	รหัสสนับสนุน
กะพริบ 2 ครั้ง	กระดาษในเครื่องพิมพ์หมด หรือไม่มีการป้อนจ่ายกระดาษ	1000
กะพริบ 3 ครั้ง	กระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษหรือในเทรย์ด้านหลัง	1300
กะพริบ 4 ครั้ง	ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริดอย่างถูกต้อง	1470
กะพริบ 5 ครั้ง	หัวพิมพ์อาจชำรุดเสียหาย	1403
	ไม่รู้จักคาร์ทริด	1471
	ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริดที่เหมาะสม	1476
กะพริบ 7 ครั้ง	ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริดในตำแหน่งที่ถูกต้อง	1474
กะพริบ 7 ครั้ง	ได้ติดตั้งคาร์ทริดสีเดียวกันมากกว่าหนึ่งอัน	1475
กะพริบ 8 ครั้ง	ตัวดูดซับหมึกใกล้จะเต็ม	1700, 1701
กะพริบ 9 ครั้ง	วัตถุป้องกันหรือเทปอาจยังคงติดอยู่กับตัวยึดคาร์ทริด	1890
กะพริบ 14 ครั้ง	ไม่รู้จักคาร์ทริด	1473
กะพริบ 15 ครั้ง	ไม่รู้จักคาร์ทริด	1472

รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟ POWER และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm)

ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:

(A) กะพริบสลับกัน

(B) ดับลง

จำนวนการกะพริบ	สาเหตุ	รหัสสนับสนุน
กะพริบ 2 ครั้ง	เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด	5100
กะพริบ 7 ครั้ง	เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด	5B00, 5B01
กะพริบ 10 ครั้ง	เกิดข้อผิดพลาดซึ่งจำเป็นต้องซ่อมแซมเครื่อง	B202, B203, B204, B205
กรณีอื่นเหนือกว่า	เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด	5200, 5400, 5700, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946

เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์:

สำหรับ Windows:
สำหรับ Mac OS:

* หน้าจออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้

หมายเหตุ

คุณยังสามารถค้นหารายละเอียดเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ระบุโดยรหัสสนับสนุนที่แสดงขึ้นได้

ค้นหา

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่มีรหัสสนับสนุน โปรดดู ข้อความปรากฏขึ้น