本文にスキップ

困ったときには -プリンターで手動接続-

使用したいWi-Fiルーターが検出されない

  1. チェック 1 Wi-Fiルーターの電源が入っていることを確認してください。

    すでに入っている場合は、Wi-Fiルーターの電源を入れ直して、問題が解決するか確認してください。

    電源が入るまでは、本ガイドの画面を操作しないでください。Wi-Fiルーターとの接続が一時的に切断されます。

  2. チェック 2 Wi-Fiルーターとプリンターが、それぞれ無線通信可能な見通しの良い場所に設置されていることを確認してください。

  3. チェック 3 ご使用のWi-Fiルーターのネットワーク名（SSID）とパスワードを、大文字／小文字も含め確認してください。なお、パスワードは、Wi-Fiルーター選択後に必要になります。

    ネットワーク名（SSID）は、周波数が5 GHzと2.4 GHzで異なることがあります。さらに、セキュリティ方式がWPA3の場合と、無効またはWPA／WPA2の場合でも異なることがあります。

    パソコン／スマートフォンが接続しているネットワーク名（SSID）を書き留めるなどして、大文字／小文字を含め確認してください。

    上の項目が確認できたら、プリンターの［再検索］をタップして、Wi-Fiルーターを再検索してください。

    その後、前のページに戻り、プリンターの画面で正しいネットワーク名（SSID）を選んで、［OK］をタップしてください。

 

それでもWi-Fiルーターが検出されない場合

  1. チェック 4 Wi-Fiルーターの設定によっては、ネットワーク名（SSID）が表示されない場合があります。接続するには、ネットワーク名（SSID）を直接入力してください。

    プリンターの［Wi-Fiルーター選択］画面で、［Wi-Fiルーター名を直接入力］を選んでください。

    直接入力が分からない場合は次のチェックに進んでください。

  2. チェック 5 Wi-Fiルーターの設定を確認してください。

    プリンターは、WEP、WPA-PSK (TKIP)またはWPA2-PSK (TKIP)には対応していません。セキュリティ強度の面から、Wi-FiルーターはWPA2-PSK (AES)またはWPA3-SAE (AES)を含むセキュリティ方式に設定することを推奨します。

  3. チェック 6 ネットワーク設定アシスタントを使用して解決してください。

    ネットワーク設定アシスタントを利用して、ネットワーク接続の診断と修復を行ってください。

    以下のリンクから、ネットワーク設定アシスタントをダウンロードし、パソコンにインストールできます。

    ネットワーク設定アシスタントについては、以下を参照してください。

    Windowsをご使用の場合

    macOSをご使用の場合

 

修復が完了したら、ご使用の環境に応じて、以下のとおり設定を進めてください。

アプリに戻る