［Wi-Fiルーターへの接続に失敗しました］と表示された

1. チェック 1 ご使用のWi-Fiルーターのパスワードを、大文字／小文字も含め確認してください。

   ネットワーク名（SSID）は、周波数が5 GHzと2.4 GHzで異なることがあります。さらに、セキュリティ方式がWPA3の場合と、無効またはWPA／WPA2の場合でも異なることがあります。

   パソコン／スマートフォンが接続しているネットワーク名（SSID）を書き留めるなどして、大文字／小文字を含め確認してください。

   • パソコンやスマートフォンで接続しているWi-FiルーターのSSIDと暗号化キーの確認

   上の項目が確認できたら、［OK］をタップして表示される画面で、［いいえ］を選んでください。

   その後、前のページに戻り、プリンターの画面で正しいパスワードを入力し、［OK］をタップしてください。

 

パスワードに問題がない場合

1. チェック 2 プリンターの電源を入れ直し、再度接続を行ってください。

   • Wi-Fi接続

2. チェック 3 Wi-Fiルーターの設定を確認してください。

   プリンターは、WEP、WPA-PSK (TKIP)またはWPA2-PSK (TKIP)には対応していません。セキュリティ強度の面から、Wi-FiルーターはWPA2-PSK (AES)またはWPA3-SAE (AES)を含むセキュリティ方式に設定することを推奨します。

   • Wi-Fiルーター設定の問題

3. チェック 4 エラーを解除して、プリンターの設定を再度行ってください。