"Echec de la connexion au routeur sans fil." S'affiche

1. Contrôle 1 Vérifiez le nom de réseau (SSID) et le mot de passe de votre routeur sans fil, y compris la sensibilité à la casse.

   Les noms de réseau (SSID) peuvent varier entre les fréquences 5 GHz et 2,4 GHz. Ils peuvent également différer lorsque le protocole de sécurité est WPA3 et quand aucun protocole ou WPA /WPA2 est défini.

   Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter même après avoir entré le mot de passe correctement, notez le nom de réseau (SSID) décrit sur le routeur sans fil, puis vérifiez le nom, y compris la sensibilité à la casse.

   • Vérification du SSID et de la clé de cryptage pour le routeur sans fil connecté à votre ordinateur ou à votre smartphone

   Vérifiez les informations ci-dessus et appuyez sur le bouton OK pour revenir à l'écran Sélect. routeur, puis sélectionnez le nom de réseau (SSID) correct.

   Ensuite, revenez à la page précédente, entrez le mot de passe correct dans l'écran de l'imprimante, puis appuyez sur le bouton OK.

 

Si vous ne rencontrez pas de problème au niveau du mot de passe

1. Contrôle 2 Redémarrez l'imprimante, puis procédez de nouveau à la connexion.

   • Connexion au Wi-Fi

2. Contrôle 3 Vérifiez les paramètres du routeur sans fil.

   L'imprimante ne prend pas en charge WEP, WPA-PSK (TKIP) et WPA2-PSK (TKIP). Il est recommandé de définir le protocole de sécurité en tant que WPA2-PSK (AES) ou WPA3-SAE (AES) sur un routeur sans fil pour des raisons de sécurité.

   • Problèmes liés au paramétrage du routeur sans fil.

3. Contrôle 4 Réinitialisez l'erreur, puis procéder à une nouvelle configuration de l'imprimante.