"Kunne ej oprette forbindelse til trådløs router." vises

1. Kontroltjek 1 Tjek din trådløse routers netværksnavn (SSID) og adgangskode, herunder store og små bogstaver.

   Netværksnavne (SSID'er) kan variere mellem 5 GHz- og 2,4 GHz-frekvenser. De kan også variere, alt efter om sikkerhedsprotokollen er WPA3, eller om intet eller WPA/WPA2 er indstillet.

   Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, efter du har angivet adgangskoden korrekt, skal du notere eller huske det netværksnavn (SSID), der er skrevet på den trådløse router, og derefter tjekke navnet, herunder store og små bogstaver.

   • Tjek SSID'et og krypteringsnøglen til den trådløse router, som er tilsluttet din computer eller smartphone

   Tjek ovenstående, og tryk på knappen OK for at vende tilbage til skærmbilledet Vælg router, og vælg derefter det korrekte netværksnavn (SSID).

   Derefter skal du vende tilbage til den forrige side, angive den korrekte adgangskode på printerskærmen og derefter trykke på knappen OK.

 

Når der ikke er noget problem med adgangskoden

1. Kontroltjek 2 Genstart printeren, og opret forbindelsen igen.

   • W-Fi-forbindelse

2. Kontroltjek 3 Tjek indstillingerne for den trådløs router.

   Printeren understøtter ikke WEP, WPA-PSK (TKIP) og WPA2-PSK (TKIP). Af sikkerhedsmæssige årsager anbefales det, at sikkerhedsprotokollen, f.eks. WPA2-PSK (AES) eller WPA3-SAE (AES), indstilles for den trådløse router.

   • Indstillingsproblemer med trådløs router

3. Kontroltjek 4 Nulstil fejlen, og udfør printeropsætningen igen.