Відображається повідомлення «Маршрутиз. безпровод. мережі, ім'я мережі (SSID) якого ви ввели, не виявлено.»

1. Перевірка 1 Маршрутизатор безпроводової мережі ввімкнуто?

   Якщо його уже ввімкнено, вимкніть, а потім увімкніть знову.

   Не переходьте до наступного вікна цього посібника, доки живлення не буде ввімкнено. Підключення до маршрутизатора безпроводової мережі буде тимчасово вимкнуто.

   Перевірте наведене вище та натисніть кнопку OK.

   Після цього поверніться на попередню сторінку, введіть правильне ім'я мережі (SSID) на екрані принтера, а потім натисніть кнопку OK.

2. Перевірка 2 Чи встановлено маршрутизатор безпроводової мережі та принтер на відкритому просторі, де можливий безпроводовий зв’язок?

3. Перевірка 3 Перевірте ім'я мережі (SSID) маршрутизатора безпроводової мережі, звертаючи увагу на регістр.

   Імена мереж (SSID) можуть відрізнятися на частотах 5 ГГц і 2,4 ГГц. Вони можуть також відрізнятися, якщо вибрано протокол безпеки WPA3, не задано жодного або встановлено WPA/WPA2.

   Запишіть або запам'ятайте ім'я мережі (SSID) на маршрутизаторі безпроводової мережі, а потім перевірте ім'я, звертаючи увагу на регістр.

   • Перевірка SSID та ключа шифрування маршрутизатора безпроводової мережі, підключеного до комп'ютера або смартфона

   Перевірте наведене вище та натисніть кнопку OK.

   Після цього поверніться на попередню сторінку, введіть правильне ім'я мережі (SSID) на екрані принтера, а потім натисніть кнопку OK.

 

Якщо маршрутизатор безпроводової мережі все ще не виявлено

1. Перевірка 4 Перевірте параметри маршрутизатора безпроводової мережі.

   Принтер не підтримує WEP, WPA-PSK (TKIP) і WPA2-PSK (TKIP). Рекомендовано встановити протокол безпеки WPA2-PSK (AES) або WPA3-SAE (AES) на маршрутизаторі безпроводової мережі з міркувань безпеки.

   • Проблеми з настроюванням маршрутизатора безпроводової мережі

2. Перевірка 5 Використовуйте Wi-Fi Connection Assistant, щоб вирішити проблему.

   Визначте стан мережі та відновіть підключення до неї за допомогою Wi-Fi Connection Assistant.

   Ви можете завантажити програму Wi-Fi Connection Assistant за наведеним нижче посиланням і встановити її на своєму комп'ютері.

   • Перевірка стану підключення принтера за допомогою майстра підключення Wi-Fi

   Щоб отримати докладні відомості про Wi-Fi Connection Assistant, див. зазначені нижче розділи.

   Windows

   • Wi-Fi Connection Assistant (Windows)

   macOS

   • Майстер підключення Wi-Fi (ОС macOS)

3. Після завершення відновлення продовжуйте настроювання відповідно до середовища вашої ОС.

   Повернутися до програми