التخطي إلى النص الرئيسي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها -Manual connect-

تظهر هذه الرسالة "A wireless router with the network name (SSID) you entered was not detected."

  1. الفحص رقم 1 هل الموجه اللاسلكي قيد التشغيل؟

    إذا كان قيد التشغيل بالفعل، فقم بإيقاف تشغيله، ثم إعادة تشغيله.

    لا تنتقل إلى الشاشة التالية من هذا الدليل حتى يتم تشغيل الطاقة. سيتم تعطيل الاتصال بالموجه اللاسلكي لفترة مؤقتة.

    تحقق من الرسالة أعلاه، ثم اضغط على الزر موافق (OK).

    بعد ذلك، قم بالعودة إلى الصفحة السابقة، وأدخل اسم الشبكة (SSID) الصحيح في شاشة الطابعة، ثم اضغط على الزر موافق (OK).

  2. الفحص رقم 2 هل تم تركيب الموجه اللاسلكي والطابعة في مكان مفتوح يمكن أن توجد فيه اتصالات لاسلكية؟

  3. الفحص رقم 3 تحقق من اسم الشبكة (SSID) للموجه اللاسلكي، بما في ذلك الأحرف الصغيرة والكبيرة.

    قد تختلف أسماء الشبكات (SSID) بين نطاقات التردد 5 جيجاهرتز و2,4 جيجاهرتز. كما قد تختلف أيضًا في حالة تعيين بروتوكول الأمان WPA3 وفي حالة عدم تعيين أي شيء أو تعيين WPA/WPA2.

    اكتب اسم الشبكة (SSID) الموضح على الموجه اللاسلكي أو احفظه جيدًا، ثم تحقق من الاسم، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة.

    تحقق من الرسالة أعلاه، ثم اضغط على الزر موافق (OK).

    بعد ذلك، قم بالعودة إلى الصفحة السابقة، وأدخل اسم الشبكة (SSID) الصحيح في شاشة الطابعة، ثم اضغط على الزر موافق (OK).

 

في حال استمرار تعذر اكتشاف الموجه اللاسلكي

  1. الفحص رقم 4 تحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي.

    إن الطابعة لا تدعم WEP وWPA-PSK ‎(TKIP)‎ وWPA2-PSK ‎(TKIP)‎. يوصى بتعيين بروتوكول الأمان مثل WPA2-PSK ‎(AES)‎ أو WPA3-SAE ‎(AES)‎ على الموجه اللاسلكي لأسباب تتعلق بالأمان.

  2. الفحص رقم 5 استخدم Wi-Fi Connection Assistant لحل المشكلة.

    يمكنك تشخيص اتصالات الشبكة وإصلاحها باستخدام Wi-Fi Connection Assistant.

    يمكنك تنزيل Wi-Fi Connection Assistant من الرابط التالي وتثبيته على جهاز الكمبيوتر لديك.

    للحصول على تفاصيل حول Wi-Fi Connection Assistant، راجع ما يلي.

    Windows

    macOS

  3. عند اكتمال عملية الإصلاح، تابع الإعدادات وفقًا لبيئة نظام التشغيل لديك.

    العودة إلى التطبيق