"Impossible de se connecter au routeur sans fil." S'affiche

1. Contrôle 1 Vérifiez le nom de réseau (SSID) et le mot de passe de votre routeur sans fil, y compris la sensibilité à la casse.

   Les noms de réseau (SSID) peuvent varier entre les fréquences 5 GHz et 2,4 GHz. Ils peuvent également différer lorsque le protocole de sécurité est WPA3 et quand aucun protocole ou WPA /WPA2 est défini.

   Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter même après avoir entré le mot de passe correctement, notez le nom de réseau (SSID) décrit sur le routeur sans fil, puis vérifiez le nom, y compris la sensibilité à la casse.

   • Vérification du SSID et de la clé de cryptage pour le routeur sans fil connecté à votre ordinateur ou à votre smartphone

   Vérifiez les informations ci-dessus et touchez OK pour revenir à l'écran Sélect. routeur, puis sélectionnez le nom de réseau (SSID) correct.

   Ensuite, revenez à la page précédente, entrez le mot de passe correct dans l'écran de l'imprimante, puis touchez OK.

 

Si vous ne rencontrez pas de problème au niveau du mot de passe

1. Contrôle 2 Redémarrez l'imprimante, puis procédez de nouveau à la connexion.

   • Connexion au Wi-Fi

2. Contrôle 3 Vérifiez les paramètres du routeur sans fil.

   L'imprimante ne prend pas en charge WEP, WPA-PSK (TKIP) et WPA2-PSK (TKIP). Il est recommandé de définir le protocole de sécurité en tant que WPA2-PSK (AES) ou WPA3-SAE (AES) sur un routeur sans fil pour des raisons de sécurité.

   • Modification des paramètres du routeur sans fil

3. Contrôle 4 Réinitialisez l'erreur, puis procéder à une nouvelle configuration de l'imprimante.