Le message « Un routeur sans fil avec le nom de réseau (SSID) saisi n'a pas été détecté. » s'affiche

1. Contrôle 1 Le routeur sans fil est-il sous tension ?

   S'il est déjà allumé, mettez-le hors tension, puis rallumez-le.

   Ne passez pas à l'écran suivant de ce guide tant que l'alimentation est en fonction. La connexion au routeur sans fil sera temporairement désactivée.

   Vérifiez les informations ci-dessus et touchez OK.

   Ensuite, revenez à la page précédente, entrez le nom de réseau (SSID) correct dans l'écran de l'imprimante, puis touchez OK.

2. Contrôle 2 Le routeur sans fil et l'imprimante sont-ils installés dans un espace ouvert où les communications sans fil sont possibles ?

3. Contrôle 3 Vérifiez le nom de réseau (SSID) de votre routeur sans fil, y compris la sensibilité à la casse.

   Les noms de réseau (SSID) peuvent varier entre les fréquences 5 GHz et 2,4 GHz. Ils peuvent également différer lorsque le protocole de sécurité est WPA3 et quand aucun protocole ou WPA /WPA2 est défini.

   Notez le nom de réseau (SSID) décrit sur le routeur sans fil, puis vérifiez le nom, y compris la sensibilité à la casse.

   • Vérification du SSID et de la clé de cryptage pour le routeur sans fil connecté à votre ordinateur ou à votre smartphone

   Vérifiez les informations ci-dessus et touchez OK.

   Ensuite, revenez à la page précédente, entrez le nom de réseau (SSID) correct dans l'écran de l'imprimante, puis touchez OK.

 

Si le routeur sans fil n'est toujours pas détecté

1. Contrôle 4 Vérifiez les paramètres du routeur sans fil.

   L'imprimante ne prend pas en charge WEP, WPA-PSK (TKIP) et WPA2-PSK (TKIP). Il est recommandé de définir le protocole de sécurité en tant que WPA2-PSK (AES) ou WPA3-SAE (AES) sur un routeur sans fil pour des raisons de sécurité.

   • Modification des paramètres du routeur sans fil

2. Contrôle 5 Utilisez Wi-Fi Connection Assistant pour résoudre le problème.

   Diagnostiquez et réparez la connexion réseau à l'aide de Wi-Fi Connection Assistant.

   Vous pouvez télécharger Wi-Fi Connection Assistant à partir du lien suivant et l'installer sur votre ordinateur.

   • Vérification de l'état de la connexion de l'imprimante à l'aide de l'assistant de connexion Wi-Fi

   Pour plus d'informations sur Wi-Fi Connection Assistant, reportez-vous à ce qui suit.

   Windows

   • Wi-Fi Connection Assistant (Windows)

   macOS

   • Wi-Fi Connection Assistant (macOS)

3. Lorsque la réparation es terminée, procédez à la configuration en fonction de votre environnement de système d'exploitation.

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