Відображається повідомлення «Маршрутиз. безпровод. мережі, ім'я мережі (SSID) якого ви ввели, не виявлено.»

1. Перевірка 1 Маршрутизатор безпроводової мережі ввімкнуто?

   Якщо його уже ввімкнено, вимкніть, а потім увімкніть знову.

   Не переходьте до наступного вікна цього посібника, доки живлення не буде ввімкнено. Підключення до маршрутизатора безпроводової мережі буде тимчасово вимкнуто.

   Перевірте зазначене вище й торкніться кнопки OK.

   Після цього поверніться на попередню сторінку, введіть правильне ім'я мережі (SSID) на екрані принтера, а потім торкніться кнопки OK.

2. Перевірка 2 Чи встановлено маршрутизатор безпроводової мережі та принтер на відкритому просторі, де можливий безпроводовий зв’язок?

3. Перевірка 3 Перевірте ім'я мережі (SSID) маршрутизатора безпроводової мережі, звертаючи увагу на регістр.

   Імена мереж (SSID) можуть відрізнятися на частотах 5 ГГц і 2,4 ГГц. Вони можуть також відрізнятися, якщо вибрано протокол безпеки WPA3, не задано жодного або встановлено WPA/WPA2.

   Запишіть або запам'ятайте ім'я мережі (SSID) на маршрутизаторі безпроводової мережі, а потім перевірте ім'я, звертаючи увагу на регістр.

   • Перевірка SSID та ключа шифрування маршрутизатора безпроводової мережі, підключеного до комп'ютера або смартфона

   Перевірте зазначене вище й торкніться кнопки OK.

   Після цього поверніться на попередню сторінку, введіть правильне ім'я мережі (SSID) на екрані принтера, а потім торкніться кнопки OK.

 

Якщо маршрутизатор безпроводової мережі все ще не виявлено

1. Перевірка 4 Перевірте параметри маршрутизатора безпроводової мережі.

   Принтер не підтримує WEP, WPA-PSK (TKIP) і WPA2-PSK (TKIP). Рекомендовано встановити протокол безпеки WPA2-PSK (AES) або WPA3-SAE (AES) на маршрутизаторі безпроводової мережі з міркувань безпеки.

   • Зміна параметрів маршрутизатора безпроводової мережі

2. Перевірка 5 Використовуйте Wi-Fi Connection Assistant, щоб вирішити проблему.

   Визначте стан мережі та відновіть підключення до неї за допомогою Wi-Fi Connection Assistant.

   Ви можете завантажити програму Wi-Fi Connection Assistant за наведеним нижче посиланням і встановити її на своєму комп'ютері.

   • Перевірка стану підключення принтера за допомогою майстра підключення Wi-Fi

   Щоб отримати докладні відомості про Wi-Fi Connection Assistant, див. зазначені нижче розділи.

   Windows

   • Wi-Fi Connection Assistant (Windows)

   macOS

   • Майстер підключення Wi-Fi (ОС macOS)

3. Після завершення відновлення продовжуйте настроювання відповідно до середовища вашої ОС.

   Повернутися до програми