تخطي إلى النص الرئيسي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها -Manual connect-

ظهور الرسالة "A wireless router with the network name (SSID) you entered was not detected.‎"

  1. الفحص رقم 1‏ هل الموجه اللاسلكي قيد التشغيل؟

    إذا كان قيد التشغيل بالفعل، فقم بإيقاف تشغيله، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

    لا تنتقل إلى الشاشة التالية من هذا الدليل حتى يتم تشغيل الطاقة. سيتم تعطيل الاتصال بالموجه اللاسلكي لفترة مؤقتة.

    تحقق من الرسالة أعلاه، ثم انقر فوق OK.

    بعد ذلك، قم بالعودة إلى الصفحة السابقة، وأدخل اسم الشبكة (‏SSID)‏ الصحيح في شاشة الطابعة، ثم انقر فوق OK.

  2. الفحص رقم 2‏ هل تم تركيب الموجه اللاسلكي والطابعة في مكان مفتوح يمكن أن توجد به اتصالات لاسلكية؟

  3. الفحص رقم 3‏ تحقق من اسم الشبكة (‏SSID)‏ للموجه اللاسلكي، بما في ذلك الأحرف الصغيرة والكبيرة.

    قد تختلف أسماء الشبكات (‏SSID)‏ بين نطاقات التردد 5 جيجا هرتز و2.4 جيجا هرتز. كما قد تختلف أيضا في حاله تعيين بروتوكول WPA3 أو في حالة تعيين بدون أو WPA/WPA2.

    اكتب اسم الشبكة (‏SSID)‏ الموضح في الموجه اللاسلكي، أو احفظه جيدًا، ثم تحقق من الاسم، بما في ذلك الأحرف الكبيرة والصغيرة.

    تحقق من الرسالة أعلاه، ثم انقر فوق OK.

    بعد ذلك، قم بالعودة إلى الصفحة السابقة، وأدخل اسم الشبكة (‏SSID)‏ الصحيح في شاشة الطابعة، ثم انقر فوق OK.

 

في حالة استمرار تعذر اكتشاف الموجه اللاسلكي

  1. الفحص رقم 4‏ تحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي.

    إن الطابعة لا تدعم WEP, WPA-PSK ‎(TKIP)‎ وWPA2-PSK ‎(TKIP)‎. يوصى بتعيين بروتوكول الأمان مثل WPA2-PSK ‎(AES)‎ أو WPA3-SAE ‎(AES)‎ على الموجه اللاسلكي لأسباب تتعلق بالأمان.

  2. الفحص رقم 5‏ استخدم Wi-Fi Connection Assistant لحل المشكلة.

    ‏‫يمكنك تشخيص اتصالات الشبكة وإصلاحها باستخدام Wi-Fi Connection Assistant.

    يمكنك تنزيل Wi-Fi Connection Assistant من الرابط التالي وتثبيته على جهاز الكمبيوتر لديك.

    للحصول علي تفاصيل حول Wi-Fi Connection Assistant، راجع ما يلي.

    Windows

    macOS

  3. عند اكتمال عملية الإصلاح، تابع الإعدادات وفقًا لبيئة نظام التشغيل لديك.

    العودة إلى التطبيق