无法发现网络上的设备

通过网络连接安装时，设备可能不显示在安装程序的[打印机列表]中。

如果发生此情况，原因可能有很多。请参阅每个“补救办法”根据需要更改设置。

设备设置不正确。

检查设备上是否设置以下项目。如未设置，请更改设置或安装合适的驱动程序。

已在[TCP/IP设置]中启用 IPv4 或 IPv6 协议设置。

已启用[使用多路传送发现]。

对于使用 WSD 的网络环境，已启用[使用WSD打印]。

[PDL选择(即插即用)]和驱动程序的页面描述语言匹配。

关于设备的页面描述语言（即插即用）功能设置方法的详细信息，请参阅设备手册。

操作系统的网络设置不正确。

检查是否在操作系统的网络设置中配置了必要的设置。如果未设置，请按照以下步骤更改设置。

(1) 显示[网络和共享中心] → 在[查看活动网络]中检查所使用的网络配置文件。

可按如下显示[网络和共享中心]。

在 Windows 10/Server 2016 中

选择[设置] > [网络和 Internet] > [以太网] → 单击[网络和共享中心]。

在 Windows 8.1/Server 2012 R2 中

单击[控制面板] > [网络和 Internet] > [网络和共享中心]。

(2) 单击[更改高级共享设置]。

(3) 如果[网络发现] > [关闭网络发现]已在步骤(1)中检查的网络配置文件中被选定，请选择[启用网络发现]。

(4) 单击[保存更改]。

如果需要Administrator的密码或确认，则输入密码或提供确认信息。

在网络环境中无法发现设备。

在 TCP/IP 网络环境中进行设置，以使要发现的设备和您所使用的计算机位于同一子网内。

如果要发现的设备连接到既不是使用TCP/IP也不是使用 WSD 的网络环境，请通过指定端口或 IP 地址来安装驱动程序。

已安装了与所发现设备对应的驱动程序。

如果想要通过发现设备来安装驱动程序，请先卸载驱动程序，然后重新发现它。