Kan ikke registrere en enhed på et netværk
Ved installation med en netværksforbindelse, vises enheden muligvis ikke i [Printerliste] i installationsprogrammet.
Hvis dette sker, kan det skyldes en række forskellige ting. Skift indstillingerne efter behov ved at kontrollere hver "Løsning".
Årsag 1.
Enhedens indstillinger er forkerte.
Løsning
Kontroller om følgende er indstillet på enheden. Hvis de ikke er indstillet, skal indstillingerne ændres, eller du skal installere den passende driver.
IPv4- eller IPv6-protokolindstillingerne er blevet aktiveret i [TCP/IP-indstillinger].
[Brug Multicast Discovery] er blevet aktiveret.
For netværksmiljøer, der bruger WSD, er [Brug WSD-print] blevet aktiveret.
[PDL-valg (Plug and Play)] og driverens sidebeskrivelsessprog stemmer overens.
For yderligere oplysninger om funktionen til indstilling af sidebeskrivelsessprog (Plug & Play) af enheden henvises til enhedens manual.
Årsag 2.
Netværksindstillingerne for operativsystemet er forkerte.
Løsning
Kontroller om de nødvendige indstillinger er konfigureret i netværksindstillingerne for operativsystemet. Er de ikke blevet indstillet, skal indstillingerne ændres iht. følgende procedure.
(1) Vis [Netværks- og delingscenter] → kontroller den netværksprofil, du bruger, under [Vis dine aktive netværk].
Du kan vise [Netværks- og delingscenter] som følger:
Næste Windows 10/Server 2016
Vælg [Indstillinger] > [Netværk og internet] > [Ethernet] → klik på [Netværks- og delingscenter].
Næste Windows 8.1/Server 2012 R2
Klik på [Kontrolpanel] > [Netværk og internet] > [Netværks- og delingscenter].
(2) Klik på [Rediger avancerede delingsindstillinger].
(3) Hvis [Netværksregistrering] > [Slå netværksregistrering fra] er valgt i netværksprofilen, der blev kontrolleret i trin
(1), skal du vælge [Slå netværksregistrering til].
(4) Klik på [Gem ændringer].
Hvis du bliver spurgt om Administrator'ens adgangskode eller bekræftelse, skal du indtaste adgangskoden eller tilvejebringe bekræftelsesinformationen.
Årsag 3.
Netværksmiljøet er et, hvor enhederne ikke kan registreres.
Løsning
I et TCP/IP-netværksmiljø skal det opsættes, så den enhed, som du ønsker at registrere, og den computer, som du bruger, er på samme undernet.
Hvis den enhed, som du ønsker at registrere, er tilsluttet et netværksmiljø, der hverken bruger TCP/IP eller WSD, skal du installere driveren ved at angive en port eller IP-adresse.
Årsag 4.
Driveren, der korresponderer til den registrerede enhed, er allerede installeret.
Løsning
Hvis du vil installere en driver ved at finde en enhed, skal du først afinstallere driveren og derefter finde den igen.
Relaterede emner