Kopyalama/Yazdırma Sorunları

Yazdırma/kopyalama sonuçları tatmin edici değil. Kağıt kıvrılıyor veya kırışıyordur. Düzgün Yazdıramıyorsanız

Yazdıramıyorsunuzdur.

Windows sınama sayfası yazdırabilir misiniz? Windows sınama sayfası yazdırabiliyorsanız makine veya yazıcı sürücüsü ile ilgili hiçbir problem yoktur. Uygulamanızın yazdırma ayarlarını kontrol edin.
Windows'da Bir Sınama Sayfası Yazdırma

Bir test sayfası yazdıramıyorsanız ortamınıza uygun olarak aşağıdakileri kontrol edin.

Kablosuz LAN bağlantısı

Kablosuz LAN bağlantısının bağlantı durumunu (sinyal gücü) kontrol edin.
Ağ Ayarlarını Görüntüleme

Bağlantı zayıfsa aşağıdaki çözümleri deneyin.

Kablosuz LAN yönlendiricinizin kanalını değiştirin. Birden fazla sayıda yönlendiriciye sahipseniz, kanalları birbirleri arasında en az beş kanal aralık bulunacak biçimde ayarlayın.

Kablosuz LAN yönlendiricinizin radyo çıkış gücünü değiştirebiliyorsanız çıkış gücünü artırın.

Bilgisayarınız bir kablosuz LAN'a bağlanmışsa bilgisayar ve bu makine aynı Kablosuz LAN yönlendiricisi SSID'sini mi kullanıyor? Bunlar birbirinden farklıysa bu makinenin Kablosuz LAN bağlantı ayarlarını sıfırlayın.
Ağ Ayarlarını Görüntüleme
Bilgisayarınızın Bağlandığı SSID'yi Kontrol Etme
Kablosuz LAN'a bağlanma

Kablosuz LAN bağlantısı ayarlarını sıfırladığınızda

Kablosuz LAN yönlendiricisi olarak, bilgisayarın bağlanmış olduğu SSID'nin aynısına sahip olanı seçin.

Doğru bağlantı noktasını seçtiniz mi? Kullanacak hiç bağlantı noktası yoksa bir bağlantı noktası oluşturun.
Yazıcı Bağlantı Noktasını Kontrol Etme
Yazıcı Bağlantı Noktalarını Yapılandırma

Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarı tarafından iletişim sınırlandırılmıyor mu? IP adresleri yanlış olarak girildiyse makineye erişim sağlayamazsınız. Bu durumda, <IPv4 Adres Filtresi (IPv4 Address Filter)> veya <IPv6 Adres Filtresi (IPv6 Address Filter)> öğesini <Kapalı (Off)> olacak biçimde ayarlamak için işletim panelini kullanmanız gerekir.
Güvenlik Duvarları Kullanarak İletişimi Kısıtlama
<IPv4 Adres Filtresi (IPv4 Address Filter)>
<IPv6 Adres Filtresi (IPv6 Address Filter)>

Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.

Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.
Sürücüleri Yükleme

Ağdaki diğer bilgisayarlardan yazdırabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız bayinize veya servis merkezinize başvurun.

Kablolu LAN bağlantısı

Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarı tarafından iletişim sınırlandırılmıyor mu? IP adresleri veya bir MAC adresi yanlış olarak girildiyse makineye erişim sağlayamazsınız. Bu durumda, <IPv4 Adres Filtresi (IPv4 Address Filter)>, <IPv6 Adres Filtresi (IPv6 Address Filter)> veya <MAC Adresi Filtresi (MAC Address Filter)> öğesini <Kapalı (Off)> olacak biçimde ayarlamak için işletim panelini kullanmanız gerekir.
Güvenlik Duvarları Kullanarak İletişimi Kısıtlama
<IPv4 Adres Filtresi (IPv4 Address Filter)>
<IPv6 Adres Filtresi (IPv6 Address Filter)>
<MAC Adresi Filtresi (MAC Address Filter)>

Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.

Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.
Sürücüleri Yükleme

Ağdaki diğer bilgisayarlardan yazdırabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız bayinize veya servis merkezinize başvurun.

USB bağlantısı

Doğru bağlantı noktasını seçtiniz mi? Kullanacak bir bağlantı noktası yoksa veya emin değilseniz yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin. Yazıcı sürücüsünü yeniden yüklediğinizde, doğru bağlantı noktası otomatik olarak oluşturulur.
Yazıcı Bağlantı Noktasını Kontrol Etme
Sürücüleri Yükleme

İki yönlü iletişim etkinleştirilmiş mi? İki yönlü iletişimi etkinleştirin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Çift Yönlü İletişimi Kontrol Etme

Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.

Bilgisayardaki diğer bir USB bağlantı noktasına bağlanın.

USB bağlantısı üzerinden başka bir bilgisayardan yazdırabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız bayinize veya servis merkezinize başvurun.

Yazdırma sunucusu aracılığıyla

Yazdırma sunucusundan yazdırma işlemi yapabiliyor musunuz? Yazdırma sunucusundan yazdırma işlemi yapabiliyorsanız yazdırma sunucusu ve bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kontrol edin.
Yazdırma Sunucusuyla İlgili Sorun

Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.

Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin.
Sürücüleri Yükleme

Yazdırma sunucusu aracılığıyla diğer bilgisayarlardan yazdırabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız yetkili yerel Canon bayinize veya Canon yardım hattına başvurun.

Bir hata mı oluştu? İş günlüğünü kontrol edin.
Kopyalama Durumunu ve Günlüğü Kontrol Etme
Yazdırma Durumunu ve Günlüğü Kontrol Etme

Kopyalayabiliyor musunuz? Kopyalayabiliyorsanız makinede hiç sorun yoktur. Kopyalayamıyorsanız bir püskürtme ucu denetim deseni yazdırmayı deneyin.
Püskürtme Uçlarının Durumunu Kontrol Etme

Yazdırma hızı düşük görünüyor.*

Güvenli Yazdırmayı kullanmıyorsanız, devre dışı bırakmanız önerilir.
Güvenli Belgeler için Geçerli Süreyi Değiştirme

Yazdırılan görüntüye bağlı olarak yazdırma hızı daha yavaş olabilir. "Yoğunluk/Kuruma Süresi Ayarı" ve "Yazdırma Sonrasında Kağıt Kıvrılması Ayarı" ayarlarında yapılan değişiklikler de yazdırma hızını değiştirebilir.

* Bellekte boş alan azaldığında makinenin işleme hızı da bilgisayar gibi yavaşlar. Normal olmayan hiçbir durum söz konusu değildir.

Çözünürlük "1200 dpi" olarak ayarlandığında yazdırma daha yavaştır.

Yazdırma hızı, sayfa kaynağına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Yüksek hızlı yazdırmayı kullanırken üst sayfa kaynağını kullanmanız önerilir.

Kağıt türü ayarı ağır 6, etiketler, kartpostal, zarf veya fotoğraf kağıdı (mat) ise yazdırma hızı düz kağıttan daha yavaştır.

Çok amaçlı tepsiyi kullanarak 482,7 mm’den (19 inç) daha büyük uyarlanmış bir boyut yazdırılırken yazdırma hızı yavaştır.

Kullanım ortamına (sıcaklık/nem) bağlı olarak yazdırma hızı daha yavaş olabilir.

Sürekli yazdırma sırasında yazdırma duraklayabilir veya daha yavaş olabilir.

Yazdırma işleminin başlaması uzun zaman alıyor.

Bir hatanın (kağıt sıkışması vs.) düzeltilmesinden sonra makinenin geri yüklenmesi zaman alabilir. Makinenin geri yüklenmesini bekleyin.

Yazdırma sırasında makine bakım başlatırsa bu işlem biraz zaman alabilir. Makinenin bakımı tamamlamasını bekleyin. Ayrıca işlem sırasında makinenin kapatılmaması önerilir. Makine çalışma sırasında kapatılmaya zorlanırsa (fiş çekme vs.) makine bir daha açıldığında geri yüklenmesi daha uzun sürecektir.

Makine açıldıktan hemen sonra makinenin yazdırmaya başlaması zaman alabilir. Makinenin yazdırmaya başlamasını bekleyin.

Yazdırma çözünürlüğü "1200 dpi" olarak ayarlanırsa bu biraz zaman alabilir. Makinenin varsayılan ayarlara ayarlanması sorunu çözebilir.