影印/列印問題

另請參閱常見問題。

不滿意列印/影印結果。紙張皺摺或捲曲。 無法正常列印時

無法列印。

是否可以列印 Windows 測試頁？如果可以列印 Windows 測試頁，則本機或印表機驅動程式沒有問題。請檢查您應用程式的列印設定。
在 Windows 中列印測試頁
如果不能列印測試頁，請依照您的環境檢查下列項目。
 無線區域網路連線
 有線區域網路連線
 USB 連線
 透過列印伺服器
 
是否發生錯誤？請檢查工作日誌。
檢查影印狀態和日誌
檢查列印狀態和日誌
您是否可以影印？如果您可以影印，則本機沒有問題。如果無法影印，請嘗試列印噴嘴檢查圖案。
檢查噴嘴狀況

列印速度好像太慢。*

如果不使用安全列印，建議將其停用。
變更機密文件的有效時間
端視要列印的影像而定，列印速度可能會變慢。變更「濃淡度/晾乾時間調整」和「列印後紙張捲曲調整」設定也可能會改變列印速度。
 
* 記憶體的可用空間不足時，本機的處理速度將會變慢，就像電腦一樣。這並不是異常。
解析度設定為「1200 dpi」時，列印速度較慢。
列印速度可能因紙張來源而異。建議您在使用高速列印時使用頂端紙張來源。
如果紙張類型設定是重磅紙 6、標籤、明信片、信封或相片紙（霧面），列印速度比普通紙慢。
如果藉由多用途紙盤使用大於 482.7 公釐（大於 19 英吋）的自訂尺寸進行列印，列印速度較慢。
端視使用環境（溫度/濕度）而定，列印速度可能會變慢。
在連續列印期間，列印可能會暫停或變慢。

列印開始前要等待冗長的時間。

清除錯誤（卡紙等等）後，本機可能需要一段時間才能恢復。等待本機恢復。
如果本機在列印期間啟動維護，則可能需要一些時間。等待本機完成維護。也建議請勿在處理過程中關閉本機。如果強制本機在運作時關閉（拔下電源線等等），本機下次開啟時需要較長的時間才能恢復。
開啟本機後可能需要一段時間，才能開始列印。等待本機開始列印。
如果列印解析度設定為「1200 dpi」，則可能需要一些時間。將本機恢復為預設設定或許能夠解決問題。
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