Проблемы с факсами/телефонией

См. также раздел Распространенные проблемы.

Неполадки при отправке

Не удается отправить факс.

Занята ли внешняя телефонная линия? Подождите, пока линия не освободится.
Произошла ошибка? Напечатайте и проверьте отчет об управлении связью.
Отчет об управлении связью
Правильно ли настроена телефонная линия?
Подключение телефонной линии
При международной отправке факса вставьте паузы в номер факса для набора.
Основные операции для отправки факсов

Факс невозможно отправить адресату, содержащемуся в журнале.

Выключали ли вы устройство? Если да, то сохраненный журнал был удален.
Задали ли вы для параметра <Ограничить новых адресатов (Restrict New Destinations)> значение <Включить (On)>? Если да, то журнал был удален.
Задали ли вы для параметра <Огранич. повторную отправку из журнала (Restrict Resending from Log)> значение <Включить (On)>? Если да, то указать адресатов из истории операций будет невозможно.

Факс невозможно передать по оптоволоконной линии.

Это устройство поддерживает использование аналоговых линий. При использовании оптоволоконной линии или линии IP-телефонии устройство может не работать надлежащим образом в зависимости от среды подключения или подключенных устройств. В этом случае обратитесь к поставщику оптоволоконной линии или IP-телефонии.

Неудовлетворительные результаты отправки факса.

Очистите стекло экспонирования или устройство подачи. Если очистка не улучшает результаты, причина может заключаться в факсе получателя.
Очистка стекла экспонирования
Чистка устройства подачи

Неполадки при приеме

Результаты полученного факса неудовлетворительны. Скручивание или заламывание бумаги. Печать выполняется неправильно

Не удается автоматически переключать телефон и факс.

Убедитесь, что для режима приема задано значение <Факс/тел. (автопереключение) (Fax/Tel (Auto Switch))>, <Автоответчик (Answering Machine)>, <DRPD> или <Коммутатор>.
Выбор режима приема
Может заканчиваться свободная память. Напечатайте или удалите данные в памяти.
Проверка, переадресация и удаление документов, сохраненных в памяти
Прием документов в память

Факс не может быть получен автоматически.

Убедитесь, что для режима приема задано значение <Факс/тел. (автопереключение) (Fax/Tel (Auto Switch))>, <Авто (Auto)>, <Автоответчик (Answering Machine)>, <DRPD> или <Коммутатор>.
Выбор режима приема
Может заканчиваться свободная память. Напечатайте или удалите данные в памяти.
Проверка, переадресация и удаление документов, сохраненных в памяти
Прием документов в память

Факс невозможно принять по оптоволоконной линии.

Это устройство поддерживает использование аналоговых линий. При использовании оптоволоконной линии или линии IP-телефонии устройство может не работать надлежащим образом в зависимости от среды подключения или подключенных устройств. В этом случае обратитесь к поставщику оптоволоконной линии или IP-телефонии.
426F-0C3