Неполадки при копировании/печати

См. также раздел Распространенные проблемы.

Неудовлетворительные результаты печати или копирования. Скручивание или заламывание бумаги. Печать выполняется неправильно

Печать невозможна.

Возможна ли печать пробной страницы Windows? Если пробная страница Windows печатается, неполадка не имеет отношения к аппарату или драйверу принтера. Проверьте настройки печати в приложении.
Печать пробной страницы в Windows
Если печать пробной страницы невозможна, выполните указанные ниже проверки в соответствии с используемой средой.
 Подключение по беспроводной локальной сети
 Подключение по проводной локальной сети
 Подключение USB
 Через сервер печати
 
Возникла ошибка? Проверьте журнал задания.
Проверка состояния и журнала копирования
Проверка состояния и журнала печати
Вы можете копировать? Если функция копирования работает, значит с аппаратом все в порядке. Если не удается выполнить копирование, попробуйте напечатать образец для проверки сопел.
Проверка состояния сопел

Печать выполняется медленно.*

Рекомендуется отключить функцию защищенной печати, если она не востребована.
Изменение допустимого периода хранения для защищенных документов
В зависимости от печатаемого изображения скорость печати может быть медленней обычного. Настройки параметров «Регулировка плотности/продолжительности сушки» и «Настройка скручивания бумаги после печати» также могут повлиять на скорость печати.
 
* Скорость обработки данных устройством замедляется в случае, если заканчивается свободное пространство в памяти (как и на компьютере). В этом нет ничего ненормального.
Если для печати установлено разрешение 1200 т/д, печать будет выполняться медленней.
Скорость печати может отличаться в зависимости от источника бумаги. При высокоскоростной печати рекомендуется использовать верхний источник бумаги.
Если установлен тип бумаги плотная 6, этикетки, почтовая открытка, конверт или фотобумага (матовая), скорость печати может быть медленнее, чем при использовании обычной бумаги.
Скорость печати снижается при печати на бумаге пользовательского формата более 482,7 мм (более 19 дюйм.) с использованием универсального лотка.
Скорость печати может быть ниже в зависимости от среды использования (температуры или влажности).
Печать может приостанавливаться или замедляться во время непрерывной печати.

Печать начинается с большой задержкой.

Аппарату может требоваться время для завершения процесса восстановления после решения ошибки (замятие бумаги или др.). Подождите завершения восстановления.
Аппарату может потребоваться некоторое время, если он производит обслуживание во время печати. Дождитесь завершения обслуживания. Также рекомендуется не выключать аппарат в ходе этой процедуры. Если выключить аппарат принудительно во время его работы (отсоединить шнур питания и т. п.), его восстановление при следующем включении займет больше времени.
Аппарату может требоваться время, чтобы начать печать сразу же после его включения. Подождите, прежде чем аппарат начнет печать.
Аппарату может требоваться время, если установлено разрешение печати 1200 т/д. Возврат аппарата к настройкам по умолчанию может помочь решить проблему.
426F-0C2