Kopiointi-/tulostusongelmat
Tulostus-/kopiointijälki ei ole tyydyttävä. Paperi käpristyy tai rypistyy. Kun tulostus ei onnistu kunnolla
Tulostaminen ei ole mahdollista.
Voitko tulostaa Windows-testisivun? Jos voit tulostaa Windows-testisivun, laitteessa tai tulostinajurissa ei ole ongelmaa. Tarkista sovelluksen tulostusasetukset.
Testisivun tulostaminen Windowsissa
Jos et voi tulostaa testisivua, tarkista seuraavat seikat ympäristön mukaisesti.
Langaton lähiverkkoyhteys
|
|
Jos yhteys on huono, kokeile seuraavia.
Vaihda langattoman lähiverkon reitittimen kanava. Jos reitittimiä on useampi kuin yksi, aseta kanavat vähintään viiden kanavan päähän toisistaan.
Jos langattoman lähiverkon reitittimen radion lähtötehoa voi muuttaa, nosta lähtötehoa.
|
Kun langattoman lähiverkkoyhteyden asetukset nollataan
Valitse langattoman lähiverkon reitittimeksi se, jolla on sama SSID, johon tietokone on yhdistetty.
Poista turvallisuusohjelmisto ja muut pysyvät ohjelmistot käytöstä.
Voiko verkon muista tietokoneista tulostaa? Jos muistakaan tietokoneista ei voi tulostaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään tai huoltokeskukseen.
Langallinen lähiverkkoyhteys
Poista turvallisuusohjelmisto ja muut pysyvät ohjelmistot käytöstä.
Voiko verkon muista tietokoneista tulostaa? Jos muistakaan tietokoneista ei voi tulostaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään tai huoltokeskukseen.
USB-yhteys
Poista turvallisuusohjelmisto ja muut pysyvät ohjelmistot käytöstä.
Yhdistä tietokoneen toiseen USB-porttiin.
Voiko toisen tietokoneen USB-yhteyden kautta tulostaa? Jos muistakaan tietokoneista ei voi tulostaa, ota yhteyttä jälleenmyyjään tai huoltokeskukseen.
Tulostuspalvelimen kautta
Voiko tulostuspalvelimelta tulostaa? Jos tulostuspalvelimelta voi tulostaa, tarkista tietokoneen ja tulostuspalvelimen välinen yhteys.
Ongelma tulostuspalvelimen kanssa
Poista turvallisuusohjelmisto ja muut pysyvät ohjelmistot käytöstä.
Voiko muista tietokoneista tulostaa tulostuspalvelimen kautta? Jos muistakaan tietokoneista ei voi tulostaa, ota yhteyttä paikalliseen valtuutettuun Canon-jälleenmyyjään tai Canon-asiakaspalveluun.
Tulostaminen on hidasta.*
Tulostusnopeus saattaa hidastua tulostettavasta kuvasta riippuen. Lisäksi muutokset asetuksissa "Tummuuden/kuivumisajan säätö" ja "Paperin käpristymisen säätö tulostuksen jälkeen" voivat vaikuttaa tulostusnopeuteen.
|
|
* Kun muistin vapaa tila on vähissä, laitteen käsittelynopeus hidastuu – samoin kuin tapahtuu tietokoneelle. Siinä ei ole mitään epänormaalia.
|
Tulostaminen on hitaampaa, kun tarkkuudeksi on valittu 1 200 dpi.
Tulostusnopeus voi olla erilainen paperilähteen mukaan. Suosittelemme yläpaperilähteen käyttämistä suurnopeustulostuksessa.
Jos paperityypin asetus on paksu 6, tarrat, postikortti, kirjekuori tai valokuvapaperi (matta), tulostusnopeus voi olla hitaampi kuin tavallisella paperilla.
Jos tulostetaan mukautettuun kokoon yli 482,7 mm (suurempi kuin 19 tuumaa) monitoimitasoa käyttäen, tulostusnopeus on hitaampaa.
Tulostusnopeus voi olla hitaampaa käyttöympäristöstä riippuen (lämpötila/kosteus).
Jatkuvassa tulostuksessa voi esiintyä taukoja tai se voi olla hitaampaa.
Tulostuksen alkaminen kestää pitkään.
Laitteen palautumisessa saattaa kestää jonkin aikaa ongelman (esim. paperitukoksen) korjaamisen jälkeen. Odota, että laite palautuu.
Jos laite aloittaa ylläpitotoimia tulostuksen aikana, niihin saattaa mennä jonkin aikaa. Odota, että laite on suorittanut ylläpitotoimet. Lisäksi on suositeltavaa, että laitetta ei sammuteta prosessin aikana. Jos laite kytkeytyy pois päältä käytön aikana (johto irrotetaan jne.), sen palautuminen kestää pidempään, kun laite seuraavan kerran kytketään päälle.
Tulostamisen aloittamiseen saattaa kulua aikaa heti laitteen käynnistämisen jälkeen. Odota, että laite aloittaa tulostamisen.
Tulostaminen voi olla hitaampaa, kun tarkkuudeksi on valittu 1 200 dpi. Laitteen palauttaminen oletusasetuksiin saattaa ratkaista ongelman.