Asennus-/asetusongelmat

Katso myös kohta Yleiset ongelmat.

Ongelmia langattomassa/kiinteässä lähiverkkoyhteydessä

Langatonta ja kiinteää lähiverkkoa ei voi käyttää samaan aikaan.

Langatonta ja kiinteää lähiverkkoa ei voi käyttää samanaikaisesti. Seuraavia voi käyttää samanaikaisesti: USB-kaapeli ja kiinteä lähiverkko tai USB-kaapeli ja langaton lähiverkko.

Etäkäyttöliittymää ei näytetä.

Onko kohtien <Käytä HTTP:tä (Use HTTP)> ja <Käytä etäkäyttöliittymää (Use Remote UI)> asetuksena <Kyllä (On)>?
HTTP-tiedonsiirron poistaminen käytöstä
Etäkäyttöliittymän poistaminen käytöstä
Jos laite on yhdistetty langattomaan lähiverkkoon, tarkista, että Wi-Fi-kuvake näkyy kotinäytössä ja että IP-osoite on asetettu oikein. Käynnistä sitten Etäkäyttöliittymä uudelleen.
Koti (Home)-näyttö
Verkkoasetusten tarkasteleminen
Jos laite on yhdistetty langalliseen lähiverkkoon, tarkista, että kaapeli on kytketty kunnolla ja IP-osoite asetettu oikein, ja käynnistä sitten Etäkäyttöliittymä uudelleen.
Yhteyden muodostaminen langalliseen lähiverkkoon
Verkkoasetusten tarkasteleminen
Onko käytössä välityspalvelin? Jos on, lisää laitteen IP-osoite [Poikkeukset (Exceptions)]-luetteloon (osoitteet, jotka eivät käytä välityspalvelinta) verkkoselaimen välityspalvelimen asetusvalintaikkunassa.
Rajoittaako tietokoneen palomuuri tiedonsiirtoa? Jos IP-osoitteet tai MAC-osoite on syötetty väärin, etäkäyttöliittymää ei voi näyttää. Siinä tapauksessa käyttöpaneelissa täytyy valita <IPv4-osoitesuodatin (IPv4 Address Filter)>-, <IPv6-osoitesuodatin (IPv6 Address Filter)>- tai <MAC-osoitesuodatin (MAC Address Filter)> -asetukseksi <Ei (Off)>.
Tiedonsiirron rajoittaminen palomuurin käytön avulla
<IPv4-osoitesuodatin (IPv4 Address Filter)>
<IPv6-osoitesuodatin (IPv6 Address Filter)>
<MAC-osoitesuodatin (MAC Address Filter)>

Verkkoyhteyttä ei voi muodostaa.

IP-osoitetta ei ehkä ole asetettu oikein. Aseta IP-osoite uudelleen.
IP-osoitteiden määrittäminen
Kun yhdistät laitteen tietokoneeseen langattoman lähiverkon kautta, tarkista, onko laite asennettu oikein ja valmis yhdistettäväksi verkkoon.
Kun laite ei pysty muodostamaan yhteyttä langattomaan lähiverkkoon

Et ole varma asetetusta IP-osoitteesta. Verkkoasetusten tarkasteleminen

Yhteystapaa ei voi vaihtaa langallisen ja kiinteän lähiverkon välillä.

Valitsitko kiinteän tai langattoman lähiverkon myös laitteen käyttöpaneelissa? Tämä valinta vaaditaan, jotta laite vaihtaa käyttämään valintaasi.
Langallisen tai langattoman lähiverkon valitseminen

Et ole varma SSID:stä ja verkkoavaimesta sille langattoman lähiverkon reitittimelle, johon haluat muodostaa yhteyden.

Selvitä asia langattoman lähiverkon reitittimestä, sen pakkauksesta tai käyttöohjeesta, tai kysy asiasta valmistajalta.
SSID:n ja verkkoavaimen tarkistaminen

Yhdistettävän langattoman reitittimen SSID ei näy liityntäpisteiden luettelossa.

Tarkista, onko langattoman lähiverkon reitittimen SSID, jonka kirjoitit muistiin reitittimestä tai käyttöohjeesta, varmasti oikein.
SSID:n ja verkkoavaimen tarkistaminen
Jos langattoman reitittimen SSID on piilotettu (käyttäen piilotettua tilaa*), aseta SSID näkyväksi langattomassa reitittimessä.
 
Tila, jossa toisten laitteiden SSID:n automaattinen havaitseminen on pois käytöstä.
Tarkista, että laite on asennettu oikein ja valmis yhdistettäväksi verkkoon.
Kun laite ei pysty muodostamaan yhteyttä langattomaan lähiverkkoon

Laite valitsee väärän yhteyskohteen numeron (jos verkossa on puhelinreititin).

Jos puhelinreitittimen ei tarvitse päästää läpi lähetyspaketteja, aseta puhelinreititin estämään lähetyspaketit. Jos puhelinreitittimen täytyy päästää läpi lähetyspaketit, tarkista, ovatko asetukset oikein.
Jos DNS-palvelin on ulkoisessa verkossa, aseta yhdistettävä IP-osoite isäntänimen sijasta, vaikka yhdistät laitteisiin, jotka ovat samassa verkossa tämän laitteen kanssa.
Jos DNS-palvelin on samassa verkossa tämän laitteen kanssa ja tiedot ulkoiseen verkkoon yhdistetyistä laitteista on tallennettu DNS-palvelimelle, tarkista, ovatko asetukset oikein.
Kun laite ei pysty muodostamaan yhteyttä langattomaan lähiverkkoon
 
 
Tarkista tietokoneen tila.
Onko tietokoneen ja langattoman reitittimen asetusten määritys tehty loppuun?
Onko langattoman reitittimen kaapelit (myös virtajohto ja verkkokaapeli) kytketty oikein?
Onko langattomassa reitittimessä virta?
Jos ongelma jatkuu vielä yllä mainittujen kohtien tarkistamisen jälkeen:
Katkaise laitteista virta ja kytke se sitten uudelleen.
Odota hetki ja yritä yhdistää verkkoon uudelleen.
 
 
Tarkista, onko laitteen virta kytketty.
Jos laitteessa on virta, kytke se pois ja sitten takaisin päälle.
 
 
Tarkista laitteen ja langattoman reitittimen asennuspaikka.
Onko laite liian kaukana langattomasta reitittimestä?
Onko laitteen ja langattoman reitittimen välissä joitain esteitä, esimerkiksi seinä?
Onko laitteen lähellä joitain laitteita, esimerkiksi mikrouuneja tai digitaalisia langattomia puhelimia, jotka tuottavat radioaaltoja?
 
 
Tee jompikumpi seuraavista uudelleen.
Kun yhteys on asetettava manuaalisesti
Jos langaton reitin on asetettu alla kuvatun mukaisesti, syötä kaikki tarvittavat langattoman lähiverkkoyhteyden tiedot manuaalisesti (Yhteyden määrittäminen tarkkojen asetusten avulla).
ANY-yhteyskielto* aktivoidaan.
Automaattisesti luotu WEP-avain (heksadesimaali) valitaan.
Piilotustila aktivoidaan.
 
Toiminto, jossa langaton reititin hylkää yhteyden, jos yhdistettävän laitteen SSID:ksi on asetettu "ANY" tai se on tyhjä.
Kun langattoman reitittimen asetuksia on muutettava
Jos langaton reititin on asetettu alla kuvatun mukaisesti, muuta reitittimen asetuksia.
Suodatus MAC-osoitteen perusteella on asetettu.
Kun langattomassa yhteydessä on käytössä vain IEEE 802.11n, valitaan WEP tai asetetaan WPA/WPA2-salaustavaksi TKIP.
 

Ongelma USB-yhteydessä

Tiedonsiirto ei onnistu.

Vaihda USB-kaapeli. Jos käytössä on pitkä USB-kaapeli, vaihda se lyhyempään.
Jos käytössä on USB-keskitin, yhdistä laite suoraan tietokoneeseen USB-kaapelilla.
 

Ongelma tulostuspalvelimen kanssa

Tulostuspalvelinta, johon yhteys muodostetaan, ei löydy.

Onko tulostuspalvelin ja tietokone yhdistetty oikein?
Onko tulostuspalvelin käynnissä?
Onko sinulle oikeudet muodostaa yhteys tulostuspalvelimeen? Jos et ole varma, ota yhteys palvelimen järjestelmänvalvojaan.
Onko [Verkon etsiminen (Network discovery)] käytössä?
[Verkon etsiminen (Network discovery)] -toiminnon ottaminen käyttöön

Yhteyttä jaettuun tulostimeen ei voi muodostaa.

Näkyykö laite verkossa tulostuspalvelimen tulostimien joukossa? Jos ei näy, ota yhteyttä verkon tai palvelimen järjestelmänvalvojaan.
Jaettujen tulostinten näyttäminen tulostinpalvelimella
427A-0C1