Перевірка можливості доступу до Інтернету з комп'ютера або смартфона

1. Крок 1 Перевірте можливість доступу до Інтернету з комп'ютера або смартфона.

   Браузер зберігає вміст, що відображається на часто відвідуваних вебсторінках, у кеші. Зауважте, що навіть якщо доступ є, з'єднання може бути відсутнім.

   Примітка

   • Якщо з комп'ютера, смартфона або планшета не вдається отримати доступ до Інтернету, зверніться до виробника маршрутизатора безпроводової мережі, комп'ютера, смартфона або планшета.

   Після встановлення з'єднання з Інтернетом із комп'ютера, смартфона або планшета повторіть настроювання за допомогою програми для настроювання.

   • Завантажити програму настроювання

2. Крок 2 Якщо друк не вдається виконати навіть після повторного настроювання,

   див. зазначені далі сторінки.

   Якщо проблема пов'язана з проводовою локальною мережею, перейдіть до розділу «Не вдається підключитися до проводової локальної мережі».

   • Піктограма/світлодіод безпроводової мережі на принтері показує стан «Не підключено»
   • Піктограма/світлодіод безпроводової мережі на принтері показує стан підключення, але друк неможливий
   • Не вдається підключитися до проводової локальної мережі
   • Зміна параметрів маршрутизатора безпроводової мережі
   • Перевірка параметрів Windows