Kontrollera om internet kan nås från en dator eller smarttelefon

1. Steg 1 Kontrollera om internet kan nås från en dator eller smarttelefon.

   Webbläsaren sparar innehållet på ofta besökta webbsidor i en cache. Även om en sida visas, kan det alltså hända att det inte finns någon anslutning.

   Obs!

   • Om internet inte kan nås från en dator, smarttelefon eller surfplatta ska du kontakta tillverkaren av den trådlösa routern, datorn, smarttelefonen eller surfplattan.

   När du väl kan ansluta till internet från datorn/smarttelefonen/surfplattan utför du installationen igen från installationsprogrammet.

   • Hämta konfigurationsprogrammet

2. Steg 2 Om det inte går att skriva ut trots att du har utfört installationen igen.

   Mer information finns på följande sidor.

   Om problemet har med kablat LAN att göra, går du vidare till ”Det går inte att ansluta med kablat LAN”.

   • Skrivarens Wi-Fi-ikon/LED indikerar status Inte ansluten
   • Wi-Fi-ikon/LED på skrivaren indikerar status Ansluten men det går inte att skriva ut
   • Det går inte att ansluta med kablat LAN
   • Ändra inställningarna för den trådlösa routern
   • Kontrollera Windows-inställningar