Ändra till Offline/Det går inte att kommunicera

Om skrivaren inte kan kommunicera med datorn kan det hända att ett felmeddelande ”Offline” visas när du skriver ut. Försök med följande för att ansluta skrivaren igen.

Stäng av skrivaren och starta den sedan igen.

Kontrollera att offlineläget har inaktiverats. Om skrivaren fortfarande är offline fortsätter du till nästa steg.
Kontrollera namnet på MP Drivers (skrivardrivrutin).

Kontrollera att namnen på skrivaren och MP Drivers (skrivardrivrutin) matchar. Från och med Windows 10 har hanteringsmetoden för den skrivare som normalt används ändrats. Ställ in MP Drivers (skrivardrivrutin) på den skrivare som du använder som standard (default).
- Standardskrivaren ändras hela tiden
Kontrollera att offlineläget har inaktiverats. Om skrivaren fortfarande är offline fortsätter du till nästa steg.
Kontrollera att skrivaren inte är i läget Använd skrivaren offline (Use Printer Offline).

För Windows 11:
1. Öppna Skrivare och skannrar.
2. Klicka på namnet på den skrivare du vill konfigurera.
3. Klicka på Utskriftsinställningar (Print settings).
  
  Fönstret Utskriftsinställningar öppnas
4. Klicka på Underhåll (Maintenance).
5. Klicka på Visa skrivarstatus (View Printer Status).
  
  Fönstret Canon IJ Status Monitor visas.
6. Klicka på Visa utskriftskön (Display Print Queue) i fönstret CanonIJStatus Monitor.
  
  Fönstret med utskriftskön visas.
7. Klicka på menyn Skrivare (Printer) i fönstret som visas.
  
  Kontrollera att Använd skrivaren offline (Use Printer Offline) inte har valts.
  
  Om alternativet Använd skrivare offline (Use Printer Offline) är valt klickar du på det för att avmarkera det.
Kontrollera att offlineläget har inaktiverats. Om skrivaren fortfarande är offline fortsätter du till nästa steg.

För Windows 10:
1. Öppna Skrivare och skannrar.
2. Klicka på namnet på den skrivare du vill konfigurera och välj Öppna kön (Open queue).
  
  Fönstret med utskriftskön visas.
3. Klicka på menyn Skrivare (Printer) i fönstret som visas.
  
  Kontrollera att Använd skrivaren offline (Use Printer Offline) inte har valts.
  
  Om alternativet Använd skrivare offline (Use Printer Offline) är valt klickar du på det för att avmarkera det.
Kontrollera att offlineläget har inaktiverats. Om skrivaren fortfarande är offline fortsätter du till nästa steg.
För Wi-Fi-anslutningar använder du Wi-Fi Connection Assistant för att ändra inställningar.

Felsök och reparera nätverksanslutningarna med Wi-Fi Connection Assistant.

Hämta Wi-Fi Connection Assistant från sidan nedan och installera det på datorn.
- Kontrollera skrivarens anslutningsstatus med hjälp av Wi-Fi-anslutningsassistenten
Läs följande för information om hur du startar Wi-Fi Connection Assistant.
- Starta Wi-Fi Connection Assistant
Kontrollera att offlineläget har inaktiverats. Om skrivaren fortfarande är offline fortsätter du till nästa steg.
Avinstallera MP Drivers (skrivardrivrutin) och installera om MP Drivers (skrivardrivrutin).

Om MP Drivers (skrivardrivrutin) är föråldrad eller inte har installerats korrekt kan det hända att det inte går att skriva ut.

Kontrollera att offlineläget har inaktiverats. Om skrivaren fortfarande är offline fortsätter du till nästa steg.
Starta om datorn.

Datorn kan av någon anledning vara instabil. Starta om datorn och försök att skriva ut igen.

Viktigt!
- Om du vill starta om datorn väljer du Starta om (Restart) istället för Stäng av (Shut down).

Gör om