打印机上显示的无线图标/LED指示已连接状态，但无法打印

如果Wi-Fi图标显示为或，或者如果Wi-Fi LED亮起，表示打印机已连接到无线路由器。

如果Wi-Fi图标显示为或，请将打印机移动到靠近路由器的位置，或者关闭打印机，然后重新开启。

如果已连接但无法打印，请执行以下检查步骤。

1. 步骤1 检查SSID。

   仔细检查SSID，然后连接到正确的SSID。

   • 检查计算机或智能手机所连接无线路由器的SSID和加密密钥

2. 步骤2 关闭打印机电源，然后重新开启。

   重新连接到打印机中注册的SSID的无线路由器。 这样做可能会自动修复某些问题。

3. 步骤3 检查计算机或智能手机的连接目标与打印机的连接目标是否相同。

   另外，还有一些无线路由器型号将5GHz(或6GHz)和2.4GHz隔离开。 在这种情况下，如果打印机连接到2.4GHz无线路由器而计算机连接到5GHz(或6GHz)，则无法将数据从计算机传输到打印机进行打印。

   有一种方法可以解决该问题，而无需更改无线路由器的设置。 此方法需要检查打印机的连接目标，然后将计算机的连接目标设置为与打印机相同的连接目标。 计算机可以记住多个SSID和密码。 有时，只需切换SSID就会启用打印。 如果需要加密密钥，请在计算机/智能手机/平板电脑上输入检查的加密密钥。

   • 检查计算机或智能手机所连接无线路由器的SSID和加密密钥

4. 步骤4 将打印机的Wi-Fi间歇接收设置设置为禁用。

   当打印机通过Wi-Fi连接到无线路由器时，将打印机的Wi-Fi间歇接收设置设置为禁用可能会解决该问题。 此解决方案不适用于解决设置后出现的问题，而适用于解决在正常使用中突然出现的问题，例如早上一开机就出现的问题。

   1. 在主页屏幕上选择(设置)或设置。

   2. 选择设备设置。

   3. 选择LAN设置。

   4. 选择高级设置。

   5. 选择Wi-Fi间歇接收设置。

   6. 在显示的屏幕上选择禁用。

5. 步骤5 无线路由器是否开启了私密隔离功能或类似功能？

   需要特别注意的是，无线路由器将在初始设置时开启此功能。 请务必将其关闭。