更改无线路由器的设置
使用适用于无线路由器的管理应用程序
使用应用程序更改所用Wi-Fi路由器的设置。
不使用适用于无线路由器的管理应用程序
使用Web浏览器更改无线路由器设置，请参阅无线路由器手册。
注释
- 如果您不了解无线路由器的设置，请咨询帮助台或请有能力更改无线路由器设置的人员来完成这项工作。
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步骤1 更新无线路由器的固件。
无线路由器经常更新固件。 如果不是最新版本，请进行更新。
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步骤2 检查加密方法。
无线路由器的无线加密方法与打印机兼容时，可以进行连接。
检查要连接的计算机/智能手机/平板电脑以及当前连接无线路由器的加密方法、SSID和加密密钥。 如果打印机不支持所用的加密方法，请将加密方法更改为与Wi-Fi路由器兼容且打印机可以使用的加密方法。
注释- 如果更改了加密方法，请重新进行无线连接。
- 如果更改了无线路由器的设置，也请重新连接已连接到同一无线路由器的其他设备。
在以下列表中，加密级别由下往上逐渐增强。
可用于打印机的加密方法
WPA3或WPA3-Personal
WPA2-PSK/WPA3或WPA2-Personal/WPA3-Personal
WPA2-PSK(AES)
WPA2-PSK或WPA2-Personal
WPA-PSK/WPA2-PSK或WPA-Personal/WPA2-Personal
WPA-PSK(AES)
WPA-PSK或WPA-Personal
注释- 如果无线路由器的加密方法包含WPA3，可能无法使用WPS连接。 使用打印机上的手动连接设置方法进行连接，或更改无线路由器的加密方法。
- 为安全起见，建议将WPA2-PSK(AES)或WPA3-SAE(AES)等安全协议设置为无线路由器。
- 如果加密方法为WPA、WPA2或WPA/WPA2，而TKIP或AES没有显示，则几乎总是可以同时使用这两者。
无法用于打印机的加密方法
WPA3-企业版
WPA2-企业版
WPA-企业版
WPA-PSK(TKIP)/WPA2-PSK(TKIP)
WPA2-PSK(TKIP)
WPA-PSK(TKIP)
WEP
注释- 某些型号还支持WPA2-企业版/WPA3-企业版。
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步骤3 关闭私密隔离功能。
如果无线路由器开启了私密隔离功能，则即使打印机连接到无线路由器，也无法打印。 移动无线路由器已开启此功能，因此请务必在使用打印机时将其关闭。
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步骤4 关闭MAC地址过滤。
如果开启了无线路由器的MAC地址过滤，请添加打印机的MAC地址。 或者，将MAC地址过滤设置为关闭。
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步骤5 使用网状无线路由器时。
如果使用网状无线路由器时(包括使用频段切换功能时)，5GHz(6GHz)和2.4GHz的SSID相同，即使连接到无线路由器，也可能无法进行打印。
关闭频段切换功能，这样就会有单独的SSID，一个用于5GHz(6GHz)，一个用于2.4GHz。 如果即使没有频段切换功能，但5GHz(6GHz)和2.4GHz使用相同的SSID，也需要设置不同的SSID。
然后，将计算机和打印机连接到无线路由器。 如果问题仍然存在，请更改设置，以便计算机连接到打印机所连接的SSID。
