Sprawdzanie, czy można uzyskać dostęp do Internetu za pomocą komputera lub smartfona

1. Krok 1 Sprawdź, czy można uzyskać dostęp do Internetu z komputera lub smartfona.

   Przeglądarka zapisuje treści stron internetowych, które często odwiedzasz, w pamięci podręcznej. Dlatego, choć może się wydawać, że strona jest dostępna, możesz nie mieć połączenia z siecią.

   Uwaga

   • Jeśli nie można uzyskać dostępu do Internetu z komputera, smartfona lub tabletu, należy skontaktować się z producentem routera bezprzewodowego, komputera, smartfona lub tabletu.

   Po nawiązaniu połączenia internetowego z komputera/smartfona/tabletu przeprowadź konfigurację ponownie za pomocą aplikacji instalacyjnej.

   • Pobierz aplikację instalacyjną

2. Krok 2 Jeśli drukowanie wciąż nie jest możliwe, nawet po ponownym przeprowadzeniu konfiguracji,

   zob. poniższe strony.

   Jeśli problem dotyczy przewodowej sieci LAN, przejdź do punku „Nie można połączyć przy użyciu przewodowej sieci LAN”.

   • Ikona/dioda sieci bezprzewodowej drukarki wskazuje stan „Niepołączona”
   • Ikona/dioda sieci bezprzewodowej wyświetlana na panelu drukarki wskazuje stan „Połączono”, ale nie można drukować
   • Nie można połączyć przy użyciu przewodowej sieci LAN
   • Zmiana ustawień routera bezprzewodowego
   • Sprawdzanie ustawień systemu Windows